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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

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ノートPC(win) 起動しづらい状況になり、アクセスできなくなった。PCから取り外し外部接続するもマウントせず。

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	P35E003 2TB
容量	2TB
OS	Win10
症状	起動しづらい状況になり、アクセスできなくなった。PCから取り外し外部接続するもマウントせず。Dドライブ（データ保存）復旧が希望です。機器：HDD 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) データベース Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：8日料金目安：約8万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年3月16日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

SDカードパソコンで使っていたら、急に使用中に認識しなくなった。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
容量	8GB
OS	Win10
症状	パソコンで使っていたら、急に使用中に認識しなくなった。土木の現場写真機器：SDカード×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：19日料金目安：約3万円
復旧技術者より	このたびはご用命いただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より

Posted at：2023年3月16日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

外付けHDD 通電時に着音はしますがモーターが回りません。

区分	・外付けHDD
障害メディア	BUFFALO HD-CE1.0TU2 1.0TB 1台
容量	1.0TB 1台
OS	Windows
症状	通電時に着音はしますがモーターが回りません。機器：外付けHDD筐体、内蔵HDD×1、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：6日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびのご依頼ありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月16日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

デジタルカメラのSDカードのデータの一部が開けない。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	Elecom 8GB
容量	8GB
OS	デジタルカメラ
症状	デジタルカメラのSDカードのデータの一部が開けない。３つフォルダがあるが、古い２つのフォルダは開けデータの確認できるが、新しい１つのフォルダが開けない。機器：SDカード緊急度：１-２週間くらい復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：2日料金目安：約4万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月14日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

NAS バッファロー/BUFFALO LinkStation 4TB

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	バッファロー/BUFFALO LinkStation 4TB
容量	4TB
症状	機器：LinkStation筐体、HDD×1、電源ケーブル緊急度：復旧希望：地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：9日料金目安：約1万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月14日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

「ディスク構造が壊れてるため読み取ることができません」となってデータを見れない

区分	・外付けHDD
障害メディア	TOSHIBA
容量	8TB
OS	Windows10
症状	外付けHDDをしばらくぶりにPCに繋いだら「ディスク構造が壊れてるため読み取ることができません」となってデータを見れない。回転は正常に思える機器：HDD×1 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：- 地域区分：栃木県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：5日料金目安：約11万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：大場より

Posted at：2023年3月 7日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ファイル整理をしたら、筆ぐるめが自然と立ち上がろうとしていたが、立ち上がらなかった。シャットダウンしようとしたが、ならなかった。しばらくした後見たらシャットダウンしていた。その後立ち上がらない。

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	富士通 320GB
容量	320GB
OS	Win7
症状	ファイル整理をしたら、筆ぐるめが自然と立ち上がろうとしていたが、立ち上がらなかった。シャットダウンしようとしたが、ならなかった。しばらくした後見たらシャットダウンしていた。その後立ち上がらない。機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) マイドキュメントデスクトップ地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：8日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。ありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年3月 7日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD アクセスできない

区分	・ポータブルHDD
障害メディア	ポータブルHDD
症状	アクセスできない機器：ポータブルメディア×1 緊急度：復旧希望：- - - 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：18日料金目安：約23万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。データを救うことが出来てよかったです。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年3月 7日｜ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

回転はしているがカチカチ音がしていてデータが読めない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	TOSHIBA MK2018GAS 20GB
容量	20GB
OS	Windows2000
症状	回転はしているがカチカチ音がしていてデータが読めない機器：2.5inch HDD 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：マイドキュメントデスクトップ地域区分：栃木県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：7日料金目安：約12万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。何とぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月 2日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

NAS 現場事務所の模様替えで電源を抜いてしまった。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	バッファロー/BUFFALO LinkStation WesternDigital 2TB×2
RAID構成	RAID 1
容量	2TB×2
症状	現場事務所の模様替えで電源を抜いてしまった。機器：LinkStation本体、電源ケーブル緊急度：１週間以内復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：RAID崩壊作業日数：27日料金目安：約18万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年3月 2日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

NAS アクセスできなかった。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	リンクステーション 1台・4TB (2TB×2)
容量	1台・4TB (2TB×2)
OS	Windows
症状	アクセスできなかった。素材がありません。電源を一度切った。機器：NAS本体、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：iTunes・音楽地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：システム崩壊作業日数：4日料金目安：約17万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。ありがとうございました。担当：成田より

Posted at：2023年3月 2日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

USBメモリー USBを差し込んでも読み込みがならなく、「初期化してください」とメッセージが出る。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	ソニー
容量	8GB
OS	Win10
症状	USBを差し込んでも読み込みがならなく、「初期化してください」とメッセージが出る状況です。機器：USBメモリー×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：7日料金目安：約7万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。データを復旧できて本当に良かったです。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年3月 2日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 富士通デスクトップパソコンで朝電源を入れたところ、ロゴがでて自動修復中のまま変わらない状況。診断ツールで確認したところ、ブルーバックスクリーンでUNMOUNTSBLE_BOOT_Volumeのメッセージがでている。 FMVD4000FP

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	富士通　FMVD4000FP HDD1台　500GB
容量	500GB
OS	Windows10
症状	富士通デスクトップパソコンで朝電源を入れたところ、富士通のロゴがでて自動修復中のまま変わらない状況。富士通診断ツールで確認したところ、ブルーバックスクリーンでUNMOUNTSBLE_BOOT_Volumeのメッセージがでている状況。機器：デスクトップパソコン本体（電源ケーブルなし）緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) デスクトップマイドキュメント地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：5日料金目安：約16万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。お世話になりました。担当：成田より

Posted at：2023年2月28日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

外付けHDD PCヘ接続するとHDD自体は認識するが、ファイルが見えてこない状況。また、接続した際に起動音のような動作音もする。 Buffalo/HD-LB1.0TU3

区分	・外付けHDD
障害メディア	Buffalo/HD-LB1.0TU3 1TB
容量	1TB
症状	PCヘ接続するとHDD自体は認識するが、ファイルが見えてこない状況。また、接続した際に起動音のような動作音もする。機器：外付けHDD本体、電源ケーブル、USBケーブル緊急度：復旧希望：CADファイルマイドキュメントデスクトップ地域区分：山形県
作業内容	詳細作業：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：5日料金目安：約13万円
復旧技術者より	このたびはありがとうございました。かなり難航しましたが、最終的に復旧できて安堵しています。エンドユーザ様によろしくお伝えいただければと存じます。担当：香里より

Posted at：2023年2月28日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

サーバーサーバが起動しない。NEC HDD4台

区分	・サーバー専用機
障害メディア	NEC HDD4台
OS	WindowsServer2003
症状	サーバが起動しない。機器：サーバー本体緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：データベース地域区分：山形県
作業内容	詳細作業：「物理損傷に起因するシステム全体の停止」作業日数：6日料金目安：約49万円
復旧技術者より	お元気ですか。丁寧に作業することを心がけました。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より

Posted at：2023年2月28日｜サーバー専用機│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD マックブックにハードディスクを繋ぐと認識はしているがマウントできなかった。

区分	・ポータブルHDD
障害メディア	WD Elements
容量	5TB
OS	Apple Macbook pro 2016
症状	マックブックにハードディスクを繋ぐと認識はしているがマウントできなかった。フォトライブラリーを開くと、動画はサムネイルだけ表示され、再生できなかった。画像は大部分は正常だが、一部見れないものがあった。フォトライブラリー以外のフォルダやファイルは正常のようだった。ディスクから、別のハードディスクにフォトライブラリーをコピーしようとしたが、エラーが出て中断した。マックブックからフォトライブラリーをハードディスクにコピーし、マックブック上からは削除した。この時には動画は再生できた。機器：ポータブルHDD、USBケーブル緊急度：１-２週間くらい復旧希望：動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	作業日数：15日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年2月28日｜ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 通電はしているが外部機器からのアクセス・反応が無い。内部からは回転音もしていない・メーカー：ウエスタンデジタル・型番：WD5000AAKS ・500GB

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	・メーカー：ウエスタンデジタル・型番：WD5000AAKS ・500GB
容量	500GB
OS	WindowsXP
症状	通電はしているが外部機器からのアクセス・反応が無い。内部からは回転音もしていない機器：HDD×1 緊急度：１ヶ月以内復旧希望：マイドキュメント Office関連(doc,xls...) デスクトップ地域区分：東京都
作業内容	作業日数：11日料金目安：約17万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年2月28日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) PCが起動しない FUJITSU、LIFEBOOK AH77/K

区分	・ノートPC(win)・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
障害メディア	FUJITSU、LIFEBOOK AH77/K
OS	Windows10
症状	PCが起動しない機器：ノートパソコン本体緊急度：復旧希望：Office関連(doc,xls...) データベース写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	作業日数：7日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびはお世話になりました。丁寧に作業することを心がけました。このたびのご依頼、感謝申し上げます担当：成田より

Posted at：2023年2月28日｜ノートPC(win)｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）│ の復旧事例をみる

NAS 起動しない IO-DATA 1.0T

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	IO-DATA 1.0T
容量	1.0T
症状	起動しない機器：NAS（鍵・ケーブル類なし）緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	作業日数：2日料金目安：約12万円
復旧技術者より	このたびのサービスのご利用感謝申し上げます。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ありがとうございました。担当：成田より

Posted at：2023年2月27日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

USBメモリーデータ破損(写真・動画ファイルの破損) 一覧表示の段階で画像がブラックアウトしている。ファイルを開くと「データ破損の可能性」の表示が出るファイルもあり。H28年の写真。 KLEVV　NEO　C20 - わからない

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	KLEVV　NEO　C20
OS	Windows10
症状	データ破損(写真・動画ファイルの破損) 一覧表示の段階で画像がブラックアウトしている。ファイルを開くと「データ破損の可能性」の表示が出るファイルもあり。H28年の写真。機器：USBメモリー緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：愛知県
作業内容	作業日数：19日料金目安：6万円～
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。丁寧に作業することを心がけました。復旧できないと言われたUSBメモリーでしたが、大切な写真を可能な限り復旧しました。あきらめずにご依頼いただいて本当に良かったです。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。担当：香里より