DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。
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区分 | ・外付けHDD |
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障害メディア | バッファロー/BUFFALO TOSHIBA DT01ACA100 |
容量 | 1TB |
症状 | コピーできない 機器:外付けHDD本体、お持ち込み納品用外付けHDD 緊急度: 復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:19日 料金目安:約9万円 |
復旧技術者より | いつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当:山口より |
区分 | ・ネットワークディスク(NAS) |
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障害メディア | 【BUFFALO】LS210D0301G |
容量 | 8TBHDD×2、3TB、8TB |
症状 | Link Station及びバックアップ用HDD落下による破損。 機器:NAS本体(ケーブルなし)、HDD8TB✕2 緊急度: 復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:22日 料金目安:約74万円 |
復旧技術者より | このたびのご依頼ありがとうございました。かなり難航しましたが、最終的に復旧できて安堵しています。エンドユーザ様によろしくお伝えいただければと存じます。担当:山口より |
区分 | ・外付けHDD |
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障害メディア | HDCA-L1.UKKSD4XF017850Y8 |
容量 | 1TB |
OS | Win10 |
症状 | フォルダは見えるが中身がない状態 機器:- 緊急度:1-2週間くらい 復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) CADファイル 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:12日 料金目安:約10万円 |
復旧技術者より | このたびは誠にありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | dell TOSHIBA 1TB |
容量 | 1TB |
OS | win |
症状 | 機器:ノートパソコン、電源ケーブル 緊急度:1-2週間くらい 復旧希望:CADファイル デスクトップ 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:3日 料金目安:約25万円 |
復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。丁寧に作業することを心がけました。このたびはありがとうございました。担当:大場より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | 256GB |
容量 | 256GB |
症状 | パソコンを直す 機器: 緊急度:1-2週間くらい 復旧希望: 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:1日 料金目安:約3万円 |
復旧技術者より | その折はお世話になりました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当:大場より |
区分 | ・サーバー専用機 |
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障害メディア | DELL 4TB 2台 |
RAID構成 | RAID 1 |
容量 | 4TB 2台 |
症状 | 機器:HDD×2 緊急度: 復旧希望: 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:7日 料金目安:約31万円 |
復旧技術者より | いつもお世話になっております。復旧できて安心しました。やはりデータは2か所に保存いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当:山口より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | ヒューレットパッカード/500GB |
容量 | 500GB |
症状 | 電源が入らなくなった。 機器:ノートパソコン 緊急度: 復旧希望: 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:1日 料金目安:約10万円 |
復旧技術者より | このたびはありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。何とぞよろしくお願いいたします。担当:大場より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | TOSHIBA MQ01ACF050 500GB |
容量 | 500GB |
症状 | 機器:TOSHIBA MQ01ACF050 HDD×1 緊急度: 復旧希望: 地域区分:東京都 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:26日 料金目安:約7万円 |
復旧技術者より | 先日はありがとうございました。データを救うことが出来てよかったです。このたびはありがとうございました。担当:大場より |
区分 | ・デスクトップPC(win) |
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症状 | 機器:- 緊急度: 復旧希望: 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:8日 料金目安:約14万円 |
復旧技術者より | データの管理についてお困りごとはありませんか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。ありがとうございました。担当:大場より |
区分 | ・外付けHDD |
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障害メディア | Baffalo 500GB×2 1台 |
容量 | 500GB×2 1台 |
OS | Win10 |
症状 | 外付けHDDの電源は入るがアクセスできない 機器:NAS本体、電源ケーブル 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:5日 料金目安:約31万円 |
復旧技術者より | データの管理についてお困りごとはありませんか。気を付けていてもトラブルは突然生じます。壊れないメディアは無いので、データは2か所に保存ください。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当:山口より |
区分 | ・外付けHDD |
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障害メディア | Logitec LHD-EA120U2 SAMSUNG SV1203N |
容量 | 120GB |
OS | win10 |
症状 | 通電時にモーターが回りヘッド音が1-2回するものの、後はモーターが回るのみです。
システム上でも認識もしません。
下記の暗号化についてはおそらく「なし」です。 機器:HDD1台(本体のみ・ケーブルなし) 緊急度: 復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) 動画・ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分:岩手県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:3日 料金目安:約7万円 |
復旧技術者より | このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当:山口より |
区分 | ・外付けHDD |
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障害メディア | TOSHIBA MQ01ABF050 500GB |
容量 | 500GB |
OS | Win11 Desktop PC内蔵HDD |
症状 | 少しPCに明るいスタッフが、SSDを購入しクローン作業中に不良セクタが出てクローン化できなかった。さらにリカバリー作業を行いデータコピー作業中にHDDを読めなくなった様子。HDDは取り外してあるため書き換え等は行っていない。 機器:2.5inch HDD×1 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:Office関連(doc,xls...) 地域区分:岩手県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:2日 料金目安:約10万円 |
復旧技術者より | お世話になりました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当:山口より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | P35E003 2TB |
容量 | 2TB |
OS | Win10 |
症状 | 起動しづらい状況になり、アクセスできなくなった。PCから取り外し外部接続するもマウントせず。Dドライブ(データ保存)復旧が希望です。 機器:HDD 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) データベース Office関連(doc,xls...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:8日 料金目安:約8万円 |
復旧技術者より | 先日はありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当:山口より |
区分 | ・USBメモリー/SDカード/CD/DVD |
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容量 | 8GB |
OS | Win10 |
症状 | パソコンで使っていたら、急に使用中に認識しなくなった。
土木の現場写真 機器:SDカード×1 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:19日 料金目安:約3万円 |
復旧技術者より | このたびはご用命いただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当:山口より |
区分 | ・外付けHDD |
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障害メディア | BUFFALO HD-CE1.0TU2 1.0TB 1台 |
容量 | 1.0TB 1台 |
OS | Windows |
症状 | 通電時に着音はしますがモーターが回りません。
機器:外付けHDD筐体、内蔵HDD×1、電源ケーブル 緊急度:1週間以内(緊急) 復旧希望:Office関連(doc,xls...) 地域区分:岩手県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:6日 料金目安:約10万円 |
復旧技術者より | このたびのご依頼ありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当:山口より |
区分 | ・USBメモリー/SDカード/CD/DVD |
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障害メディア | Elecom 8GB |
容量 | 8GB |
OS | デジタルカメラ |
症状 | デジタルカメラのSDカードのデータの一部が開けない。
3つフォルダがあるが、古い2つのフォルダは開けデータの確認できるが、新しい1つのフォルダが開けない。 機器:SDカード 緊急度:1-2週間くらい 復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:2日 料金目安:約4万円 |
復旧技術者より | このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当:山口より |
区分 | ・ネットワークディスク(NAS) |
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障害メディア | バッファロー/BUFFALO LinkStation 4TB |
容量 | 4TB |
症状 | 機器:LinkStation筐体、HDD×1、電源ケーブル 緊急度: 復旧希望: 地域区分:東京都 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:9日 料金目安:約1万円 |
復旧技術者より | いつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。担当:山口より |
区分 | ・外付けHDD |
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障害メディア | TOSHIBA |
容量 | 8TB |
OS | Windows10 |
症状 | 外付けHDDをしばらくぶりにPCに繋いだら「ディスク構造が壊れてるため読み取ることができません」となってデータを見れない。回転は正常に思える 機器:HDD×1 緊急度:1-2週間くらい 復旧希望:- 地域区分:栃木県 |
作業内容 | 詳細内容:ヘッド及びプラッタ損傷,ヘッド移殖 作業日数:5日 料金目安:約11万円 |
復旧技術者より | 先日はありがとうございました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当:大場より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | 富士通 320GB |
容量 | 320GB |
OS | Win7 |
症状 | ファイル整理をしたら、筆ぐるめが自然と立ち上がろうとしていたが、立ち上がらなかった。シャットダウンしようとしたが、ならなかった。しばらくした後見たらシャットダウンしていた。その後立ち上がらない。 機器:ノートパソコン、電源ケーブル 緊急度:1週間以内(緊急) 復旧希望:Office関連(doc,xls...) マイドキュメント デスクトップ 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難 作業日数:8日 料金目安:約6万円 |
復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。ありがとうございました。担当:大場より |