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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

サーバーマザーボードが壊れた。

区分	・サーバー専用機
障害メディア	DELL WesternDigital 500GB×2 なし
RAID構成	RAID 1
容量	500GB×2
OS	Windows Server 2012
症状	機器：サーバー２台、電源ケーブル１本緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：データベース地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：基板損傷，基板部品移殖作業日数：7日料金目安：約12万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より

Posted at：2024年7月18日｜サーバー専用機│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) 電源は入るがOSが起動しない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	HP ProBook450 G8
容量	500 GB / SSD
OS	Windows11Pro
症状	電源は入るがメーカーのロゴが表示されたあとのOSが起動しない。機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：デスクトップ CADファイル Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：システム領域及びデータ領域の論理破壊作業日数：3日料金目安：約13万円
復旧技術者より	このたびのサービスのご利用感謝申し上げます。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年7月18日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

NAS アイ・オー・データ

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	I-O DATA LAN DISK HDL-XR8.0 Seagate ST200DL001
RAID構成	RAID 6
容量	2TB×4
症状	機器：筐体、電源ケーブル（鍵なし）緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：物理損傷に起因するシステム全体の停止作業日数：8日料金目安：約21万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：大場より

Posted at：2024年7月 4日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) Windows起動せず

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	TOSHIBA
容量	500GB
OS	Windows10
症状	Windows起動せず機器：TOSHIBA HDD 500GB 2.5inch×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス不能，ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：8日料金目安：約11万円
復旧技術者より	このたびはご用命いただきありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年6月28日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ビデオカメラデジカメからパソコンに切り取り、貼り付けたところデータが紛失した

区分	・ビデオカメラ
症状	デジカメからパソコンに切り取り、貼り付けたところデータが紛失した機器：デジカメ＋ケーブル、ノートパソコン＋電源ケーブル緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：削除，フォーマット作業日数：2日料金目安：約6万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：大場より

Posted at：2024年6月28日｜ビデオカメラ│ の復旧事例をみる

パソコンに接続して認識はするがパソンがフリーズ

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	ELECOM USBメモリー
容量	4GB
OS	Win11
症状	機器：USBメモリー緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：1日料金目安：約7万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2024年6月27日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) ノートPC、ウィンドウズ立ち上がらず「回復」画面から進まない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	LIFEBOOK
容量	500GB1台
OS	Win10pro
症状	機器：ノートPC本体、電源ケーブル緊急度：１ヶ月以内復旧希望：デスクトップ E-mail(dbx,pst...) マイドキュメント地域区分：栃木県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：14日料金目安：約14万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。何とぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2024年6月27日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ブルーレイレコーダーの起動時にエラー表示して動作しない

区分	・その他
障害メディア	SONYブルーレイレコーダー内蔵のハードディスク
症状	ブルーレイレコーダーの起動時にエラー表示して動作しない。メーカー修理依頼したが、初期化すれば修理可能と言われだが、データを取り出したい。機器：ブルーレイレコーダー本体、電源ケーブル緊急度：１ヶ月以内復旧希望：動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：8日料金目安：約11万円
復旧技術者より	このたびのご依頼ありがとうございました。急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。ご家様の皆様のご健康ご発展を心からお祈り申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年6月20日｜その他│ の復旧事例をみる

外付けHDD カチカチと音がする

区分	・外付けHDD
障害メディア	メーカー名：バッファロー型番：HD-LXU3D
容量	総容量1.0TB
OS	win10
症状	カチカチと音がする。機器：外付けHDD、USBケーブル、電源ケーブル、製品箱緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：8日料金目安：約18万円
復旧技術者より	このたびはご用命いただきありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年6月20日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) パソコンが立ち上がらなくなった

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	ヒューレットパッカード/HP
容量	500GB
症状	パソコンが立ち上がらなくなった。機器：緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：6日料金目安：約8万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年6月20日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

ブルーレイ

区分	・その他
容量	2.0TB
症状	機器：ブルーレイレコーダー本体、説明書、リモコン、フォーマットされていないディスク3枚、電源ケーブル緊急度：復旧希望：地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：4日料金目安：約7万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。データを救うことが出来てよかったです。ありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2024年6月 6日｜その他│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) Smart hard disk errorの表示で PCが起動しない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	HP
容量	500GB
OS	Windows10Pro
症状	Smart hard disk errorの表示で PCが起動しない。機器：内蔵HDD(2.5inch)、ノートパソコン、電源ケーブル、セットアップCD他緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) E-mail(dbx,pst...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：5日料金目安：約8万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年6月 6日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) 原因不明、BIOSも起動しない状態

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	lenovo Thinkpad E16 SSD
容量	256GB
OS	Windows11
症状	原因不明ですが、BIOSも起動しない状態です。機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：２～３日以内（緊急）復旧希望：デスクトップマイドキュメント Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：6日料金目安：約7万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年5月30日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 火災により受注データなどが入っていたパソコンその他 2台全て焼失

区分	・デスクトップPC(win)
症状	札幌市で小さな製造業を営んでおりましたが火災により受注データなどが入っていたパソコンその他 2台全て焼失　受注データが入っていたパソコンは古いスリムデスクトップですがケースなど金属部分はまだ残っている状態です　燃えた焦げたようなパソコンからのデータ復旧というのは実績あるのでしょうか ※10年前の起業時に成田さんから木造アパートなので火事だけには気をつけるように言われていましたが、そのまさかになってしまいました機器：パソコン2台緊急度：復旧希望：地域区分：北海道
作業内容	詳細内容：作業日数：40日料金目安：約21万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年5月30日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

USB 接続で読み書きできず。繋ぐとＰＣ本体が立ち上がらない。

区分	・外付けHDD
障害メディア	バッファロー/BUFFALO HD-WLU3/R1
容量	1TB×2
症状	機器：外付けHDD、電源ケーブル、HDD×２本緊急度：復旧希望：地域区分：山形
作業内容	詳細内容：物理損傷に起因するシステム全体の停止作業日数：10日料金目安：約15万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：山口より

Posted at：2024年5月28日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

その他 1週間前にsurfaceProp5の電源が入らなくなり、修理業者さんで基盤修理を行なって頂いたのですが、直らないため、データ復旧に切り替えて頂いたのですが、ビットロッカーの回復キーがどうしても分からず、データ復旧できない状態

区分	・その他
障害メディア	surfaceプロ5
容量	256G
OS	Windows10
症状	1週間前にsurfaceProp5の電源が入らなくなり、修理業者さんで基盤修理を行なって頂いたのですが、直らないため、データ復旧に切り替えて頂いたのですが、ビットロッカーの回復キーがどうしても分からず、データ復旧できない状態です。ビットロッカーの回復キーがわかれば、データ復旧できる状態とのことです。ビットロッカーの回復キーの解析、解除して頂き、データ復旧して頂きたいです。また、出来れば壊れている基盤を交換して、元のパソコンを使えるようにして頂きたいです。機器：ノートパソコン本体、チップ×1（電源ケーブルなし）緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) デスクトップマイドキュメント地域区分：埼玉県
作業内容	詳細内容：内部チップ損傷作業日数：23日料金目安：約16万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2024年5月23日｜その他│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD 特定のフォルダ内ファイルにアクセスできない症状があり、その後、ハードディスク自体にアクセスできなくなってしまった。

区分	・ポータブルHDD
容量	1TB
症状	特定のフォルダ内ファイルにアクセスできない症状があり、その後、ハードディスク自体にアクセスできなくなってしまった。機器：2.5inch HDD×1 緊急度：復旧希望：- 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：19日料金目安：約8万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：大場より

Posted at：2024年5月23日｜ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win)

区分	・デスクトップPC(win)
症状	機器：HDD 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：11日料金目安：約27万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年5月16日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

NAS データ書き込み中にアクセスできなくなり再起動を行ったところ起動障害発生。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	メーカー：IOデータ　モデル：HDL2-S2.0
容量	総容量2TB、HDD×2本
OS	Windows7、10、Mac
症状	データ書き込み中にアクセスできなくなり再起動を行ったところ起動障害発生。電源投入してもすぐ落ちるか、落ちなくてもネットワーク上認識しない。機器：LAN DISK本体、内蔵HDD×2、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Adobe関連(psd,ai...) Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：RAID崩壊作業日数：6日料金目安：約15万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2024年5月16日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

NAS バッファロー/BUFFALO LinkStation LS210D0101

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	バッファロー/BUFFALO LinkStation LS210D0101 1.0TB
容量	1.0TB
症状	機器：NAS、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：- - - 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：7日料金目安：約11万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より