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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

デスクトップPC(win) Seagate

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	シーゲイト
容量	1TB
症状	機器： HDD×1 緊急度：復旧希望： CAD ファイル地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不可領域）の多発によるアクセス困難作業日数： 6 日料金目安：約8万円
復旧技術者より	今回はご依頼いただきましてありがとうございました。丁寧に作業することを心がけました。貴社のさらなる発展をよろしくお願いいたします。：山口より

Posted at：2025年4月 1日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

外付けHDD 20センチ程度の高さからさっきを落とした。その後、断続的にビーププレイ鳴っている（電源を入れた状態でのみ）。また、データにアクセスできない状態（「デバイスの準備ができていない」というメッセージが出る）

区分	・外付けHDD
障害メディア	バッファロー 1台
OS	ウィンドウズ10
症状	その後、断続的にビープ鳴っている（電源を入れた状態でのみ）。また、データにアクセスできない状態（「デバイスの準備ができていない」というメッセージが出る）機器：外付けHDD・電源ケーブル・USBケーブル緊急度：復旧希望： Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：山形市
作業内容	詳細内容：作業日数： 13日料金目安：約5万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。トラブルの時は無理をせずにすぐにご連絡いただければ幸いです。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2025年4月 1日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) パスワード不明ログインできない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	NEC/日本電気 PC-VUT16FB6S3R7
容量	500GB
症状	パスワード不明ログインできない機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：会計データ地域区分：福島県
作業内容	詳細内容：作業日数： 10日料金目安：約10万円
復旧技術者より	その後の問題はありません。大変お待たせいたしましたが納品することができました。どうぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2025年3月18日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

NAS HDD破損アラートが出て、ファイルの読み込みエラーが発生したため、そのままLANから外して保管。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	TS-XE4.0TL/R5
RAID構成	なし
容量	1TB×4
OS	Windows 7 （破損当時）
症状	HDD破損アラートが出て、ファイルの読み込みエラーが発生したため、そのままLANから外して保管しました。（資金の問題で、復旧を保持して年間が経過しました）機器： NAS本体（HDD×4）緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：システム領域及びデータ領域の破壊作業日数： 4日料金目安：約17万円
復旧技術者より	今回はお世話になりました。かなり難航しましたが、最終的に復旧できて安堵しています。この度のご依頼、感謝申し上げます。担当。：山口より

Posted at：2025年3月18日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

小学校にて、写真データを保存する用途で使用しており、突然アクセス削除できました。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	I・O DATA
容量	1TB×4
症状	写真データを保存することで使用しており、突然アクセスできなくなりました。保障対象会社がNASとしての機能は復旧しましたが、内部データは破損したままの状態になりました。この破損したデータを復旧したい。機器： NAS、電源ケーブル緊急度：期間以内復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：佐賀県
作業内容	詳細内容： RAID 崩壊作業日数： 61日料金目安：約28万円
復旧技術者より	その後の問題はありません。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。

Posted at：2025年3月13日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) 急に画面が変わった。そこからずっとアクセス消えた。

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	レッツノート CF-SV 512GB
容量	512GB
症状	急に画面が違った。そこから先にアクセスできなくなった。機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：復旧希望：オフィス関連(doc,xls...) 電子メール(dbx,pst...) 地域区分：米沢市松が岬2－1－19
作業内容	詳細内容：作業日数： 3日料金目安：約5万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。お急ぎということでしたので、スピーディに作業させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2025年3月13日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) WindowsPCはOS起動不可、macbookは電源入らない状態

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	dynabook G83/
容量	SSD:226GB
OS	win11
症状	WindowsPCはOS起動不可,macbookは電源入らない状態機器：Macbook本体とその電源ケーブル、Dynabook本体とその電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：デスクトップ Office関連(doc,xls...) E-mail(dbx,pst...) 地域区分：愛知県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：9日料金目安：約13万円
復旧技術者より	このたびはご用命いただきありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2025年3月13日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) お客様の経年10年程のﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPCが起動しなくなりました。

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	HP Compaq Pro6300
容量	500GB
症状	お客様の経年10年程のﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPCが起動しなくなりました。ﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸの故障かと思われます。弥生会計ｿﾌﾄの管理者PCとなっておりﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾀを抜き取りたく思います。機器：HDD×1 緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：会計データ Office関連(doc,xls...) マイドキュメント地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：8日料金目安：約8万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より

Posted at：2025年3月10日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

外付けHDD WD 2TB なし

区分	・外付けHDD
障害メディア	WD
容量	2TB
OS	WINDOWS11
症状	機器：外付けHDD外装、電源ケーブル、内蔵HDD 緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：マイドキュメント会計データ - 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：4日料金目安：約8万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2025年3月10日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

外付けHDD 机から落下後、特定のフォルダの比較的データが、重いフォルダが開かない

区分	・外付けHDD
障害メディア	バッファロー
容量	4TB
症状	机から落下後、特定のフォルダの比較的データが、重いフォルダが開かない機器：外付けHDD、電源ケーブル、USBケーブル、不織布袋緊急度：１-２週間くらい復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) CADファイル地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：9日料金目安：約11万円
復旧技術者より	このたびはご用命いただきありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。何とぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2025年3月10日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

外付けHDD 再起動かけるもﾃﾞｽｸの中身が見れない。

区分	・外付けHDD
障害メディア	I-O-ﾃﾞｰﾀ
容量	2TB
症状	再起動かけるもﾃﾞｽｸの中身が見れない。機器：NAS本体,電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：18日料金目安：約14万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2025年3月10日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

NAS 電源が入らない。入れ直してもすぐ切れる。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	I・ＯＤＡＴＡＨＤＬ-ＡＡ２／Ｅ
容量	2TB
OS	Win10
症状	電源が入らない。入れ直してもすぐ切れる。何度か試してみたら電源ははいるが入るが赤ランプがつきっぱなし。ディスクは回っているよう。（かえって悪くしたか） HDDを取り出して直接ＰＣに繋ごうとしたが手持ちのケーブルが合わないので復旧をお願いします。機器：NAS、納品用SSDメディア緊急度：１ヶ月以内復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：22日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。復旧できて安心しました。やはりデータは2か所に保存いただければと存じます。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2025年3月 6日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

NAS アイ・オー・データ

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	アイ・オー・データ/I-O DATA ランディスク TOSHIBA
容量	1TB
症状	機器：緊急度：復旧希望：- 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス不能，ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：29日料金目安：約11万円
復旧技術者より	このたびのご依頼ありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。お世話になりました。担当：山口より

Posted at：2025年3月 6日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

ポータブルSSD 特定のフォルダを開こうとするとアクセスできませんというエラーメッセージが表示されるようになり、開けなくなった。

区分	・ポータブルSSD
障害メディア	SSD
容量	500GB
OS	Windows11
症状	特定のフォルダを開こうとするとアクセスできませんというエラーメッセージが表示されるようになり、開けなくなった。機器：ポータブルSSD本体、USBケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) - 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：6日料金目安：約5万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。気を付けていてもトラブルは突然生じます。壊れないメディアは無いので、データは2か所に保存ください。何とぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2025年3月 4日｜ポータブルSSD│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) 電源が入らなくなった

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	NEC
容量	320GB
症状	電源が入らなくなった機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：データベース地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：5日料金目安：約6万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2025年3月 4日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

起動可能なメディアが見つかりませんでしたという警告

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	不明
容量	500GB
OS	Windows10
症状	チェッキングメディア警告　起動可能なメディアが見つかりませんでした機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 会計データ E-mail(dbx,pst...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：6日料金目安：約19万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。何とぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2025年2月28日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) ヒューレットパッカード

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	ヒューレットパッカード/HP prodesk SAMSUNG
容量	1TB
症状	機器：デスクトップパソコン本体（電源ケーブルなし）緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：13日料金目安：約13万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2025年2月28日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

SDカード SDカードが読み込まないカードに異常がありますと、表示される

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
OS	16GB
症状	SDカードが読み込まないカードに異常がありますと、表示される機器：SDカード、カードリーダー緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：システム領域及びデータ領域の論理破壊作業日数：1日料金目安：約7万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。よろしくお願い申し上げます。担当：山口より

Posted at：2025年2月20日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

外付けHDD 電源が入らない。入っても20秒程で消えてしまう。

区分	・外付けHDD
障害メディア	HD-CL1.0TU2 1T 1台なし
容量	1T 1台
症状	電源が入らない。入っても20秒程で消えてしまう。機器：外付けHDD、電源ケーブル、USBケーブル、納品用ポータブルSSD 緊急度：１ヶ月以内復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) - 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：11日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2025年2月20日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) パスワードができなくなった。

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	レッツノート 256GB
容量	256GB
OS	Win11
症状	パスワードができなくなった。機器：ノートパソコン本体、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) E-mail(dbx,pst...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：13日料金目安：約4万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より