DATA HOPE

ホーム > 復旧事例

復旧事例

データ復旧 事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

[復旧事例TOP]  |1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11

その他 1週間前にsurfaceProp5の電源が入らなくなり、 修理業者さんで基盤修理を行なって頂いたのですが、直らないため、 データ復旧に切り替えて頂いたのですが、 ビットロッカーの回復キーがどうしても分からず、データ復旧できない状態

区分 その他
障害メディア surfaceプロ5
容量 256G
OS Windows10
症状 1週間前にsurfaceProp5の電源が入らなくなり、 修理業者さんで基盤修理を行なって頂いたのですが、直らないため、 データ復旧に切り替えて頂いたのですが、 ビットロッカーの回復キーがどうしても分からず、データ復旧できない状態です。 ビットロッカーの回復キーがわかれば、データ復旧できる状態とのことです。 ビットロッカーの回復キーの解析、解除して頂き、データ復旧して頂きたいです。 また、出来れば壊れている基盤を交換して、元のパソコンを使えるようにして頂きたいです。

機器:ノートパソコン本体、チップ×1(電源ケーブルなし)
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:Office関連(doc,xls...) デスクトップ マイドキュメント
地域区分:埼玉県
作業内容 詳細内容:内部チップ損傷
作業日数:23日
料金目安:約16万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその後問題はありませんでしょうか。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。このたびはありがとうございました。担当:大場より
Posted at:2024年5月23日 その他│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD 特定のフォルダ内ファイルにアクセスできない症状があり、その後、ハードディスク自体にアクセスできなくなってしまった。

区分 ポータブルHDD
容量 1TB
症状 特定のフォルダ内ファイルにアクセスできない症状があり、その後、ハードディスク自体にアクセスできなくなってしまった。

機器:2.5inch HDD×1
緊急度:
復旧希望:-
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:19日
料金目安:約8万円
復旧技術者より 復旧技術者よりいつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当:大場より
Posted at:2024年5月23日 ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win)

区分 デスクトップPC(win)
症状

機器:HDD
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:
作業日数:11日
料金目安:約27万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より
Posted at:2024年5月16日 デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

NAS データ書き込み中にアクセスできなくなり再起動を行ったところ起動障害発生。

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア メーカー:IOデータ  モデル:HDL2-S2.0
容量 総容量2TB、HDD×2本
OS Windows7、10、Mac
症状 データ書き込み中にアクセスできなくなり再起動を行ったところ起動障害発生。 電源投入してもすぐ落ちるか、落ちなくてもネットワーク上認識しない。

機器:LAN DISK本体、内蔵HDD×2、電源ケーブル
緊急度:1週間以内(緊急)
復旧希望:Adobe関連(psd,ai...) Office関連(doc,xls...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:RAID崩壊
作業日数:6日
料金目安:約15万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびはありがとうございました。担当:大場より
Posted at:2024年5月16日 ネットワークディスク(NAS)│ の復旧事例をみる

NAS バッファロー/BUFFALO LinkStation LS210D0101

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア バッファロー/BUFFALO LinkStation LS210D0101 1.0TB
容量 1.0TB
症状

機器:NAS、電源ケーブル
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:- - -
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:7日
料金目安:約11万円
復旧技術者より 復旧技術者より先日はありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より
Posted at:2024年5月16日 ネットワークディスク(NAS)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) ブザー音発生後にPC起動せず

区分 デスクトップPC(win)
障害メディア HP Prodesk600 G5 SFF
容量 1TB(HDD)
OS Windows10Pro
症状 ブザー音発生後にPC起動せず HDD取り出すも「ファイルまたはディレクトリが壊れているため読み取ることができません」のメッセージ

機器:HDD×1
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:Office関連(doc,xls...)
地域区分:福島県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:35日
料金目安:約17万円
復旧技術者より 復旧技術者よりいつもお世話になっております。時間がかかってしまいましたが、復旧することができました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当:大場より
Posted at:2024年4月25日 デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

外付けHDD メーカーにデータ復旧をお願いしたところ、対応できないと返却された

区分 外付けHDD
障害メディア HD-LC2.0U3-BKC
容量 2TB
OS Windows
症状 メーカーにデータ復旧をお願いしたところ、対応できないと返却されたようです。

機器:外付けHDD、USBケーブル、電源ケーブル
緊急度:1ヶ月以内
復旧希望:Office関連(doc,xls...) 写真・画像(jpg,gif...) 動画・ムービー(avi,mpg,mp4...)
地域区分:秋田県
作業内容 詳細内容:ヘッド及びプラッタ損傷,ヘッド移殖
作業日数:22日
料金目安:約27万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその後問題はありませんでしょうか。かなり難航しましたが、最終的に復旧できて安堵しています。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当:大場より
Posted at:2024年4月25日 外付けHDD│ の復旧事例をみる

NAS 停電があり、以後起動しない Buffalo TeraStaion

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア Buffalo TeraStaion TS-X2.0TL/R5 500GB HDD×4台
容量 500GB HDD×4台
症状 停電があり、以後起動しない

機器:500GB HDD×4,1.5TB HDD×1、NAS本体、カギ×1、ハードケース
緊急度:1-2週間くらい
復旧希望:
地域区分:東京都
作業内容 詳細内容:ヘッド及びプラッタ損傷,ヘッド移殖
作業日数:1日
料金目安:約21万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその折はお世話になりました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当:大場より
Posted at:2024年4月25日 ネットワークディスク(NAS)│ の復旧事例をみる

一体型PC(win) HDDからカチカチと音がし、起動しません

区分 パソコン内蔵HDD/SSD(windows)
障害メディア NEC VN370/E
容量 1TB
OS Win7
症状 HDDからカチカチと音がし、起動しません。

機器:ハードディスク
緊急度:
復旧希望:-
地域区分:福島県
作業内容 詳細内容:ヘッド及びプラッタ損傷,ヘッド移殖
作業日数:13日
料金目安:約14万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびはお世話になりました。気を付けていてもトラブルは突然生じます。壊れないメディアは無いので、データは2か所に保存ください。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当:山口より
Posted at:2024年4月18日 パソコン内蔵HDD/SSD(windows)│ の復旧事例をみる

サーバー

区分 サーバー専用機
容量 2TB×2
症状

機器:サーバー本体
緊急度:1-2週間くらい
復旧希望:
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:削除,フォーマット
作業日数:6日
料金目安:約28万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびはご依頼いただきましてありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より
Posted at:2024年4月18日 サーバー専用機│ の復旧事例をみる

USBメモリー いくつかファイルとエクセルデータがあるうちファイルにのみアクセスできなくなった。

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア USBメモリー
OS Windows10
症状 いくつかファイルとエクセルデータがあるうちファイルにのみアクセスできなくなった。ファイルを開くと文字化けしていてファイル破損している状況

機器:USBメモリー8GB×1
緊急度:1週間以内(緊急)
復旧希望:Office関連(doc,xls...)
地域区分:宮城県
作業内容 詳細内容:リードエラー
作業日数:31日
料金目安:約4万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびは誠にありがとうございました。時間がかかってしまいましたが、復旧することができました。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当:山口より
Posted at:2024年4月16日 USBメモリー/SDカード/CD/DVD│ の復旧事例をみる

再起動などをかけていたらパソコン自体が開けなくなってしまった

区分 パソコン内蔵HDD/SSD(mac)
障害メディア iMac
容量 1TB
OS Apple
症状 エクセルデータが開けない、メールが容量がいっぱいで開けないという現象があり、コマンドオプションPRやデイスクユーティリティなどで再起動などをかけていたらパソコン自体が開けなくなってしまった。

機器:本体、マウス、キーボード、電源ケーブル、箱
緊急度:1週間以内(緊急)
復旧希望:Adobe関連(psd,ai...) Office関連(doc,xls...) 動画・ムービー(avi,mpg,mp4...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:7日
料金目安:約14万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当:山口より
Posted at:2024年4月16日 パソコン内蔵HDD/SSD(mac)│ の復旧事例をみる

ノートパソコンの不調

区分 ノートPC(win)
障害メディア dell 1TB
容量 1TB
OS win10
症状

機器:ノートパソコン、電源ケーブル
緊急度:
復旧希望:
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:
作業日数:1日
料金目安:約5万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその折はお世話になりました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当:山口より
Posted at:2024年4月11日 ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) データにアクセスは可能ですが、取り出しができません

区分 デスクトップPC(win)
障害メディア Dell Inspiron 3250 1TB HDD
容量 1TB HDD
OS Windows10
症状 データにアクセスは可能ですが、取り出しができません(ロックはかかっていません)

機器:HDD×1
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:-
地域区分:福島県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:6日
料金目安:約13万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびはご依頼いただきましてありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。エンドユーザ様によろしくお伝えいただければと存じます。担当:大場より
Posted at:2024年3月28日 デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

CドライブのSSDを交換して 起動したら、突然Dドライブが 読めなくなった

区分 デスクトップPC(win)
障害メディア DELL Optiplex 9020sff HDD
容量 1TB
OS Windows11 32h2 64Bit
症状 CドライブのSSDを交換して起動したら突然Dドライブが読めなくなった。 数回は問題なかった。 PCからHDDを取り出してSATA > USB 変換で見ると認識されるが中身が全く見えずフォーマットしろと出た。ここで作業を中止して保管している。

機器:HDD×1
緊急度:1ヶ月以内
復旧希望:
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:4日
料金目安:約8万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。データを救うことが出来てよかったです。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当:大場より
Posted at:2024年3月28日 デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD パスワードがわからなくなった

区分 ポータブルHDD
障害メディア IO-DATA
容量 500GB
OS Win10
症状 パスワードがわからなくなった

機器:HDD、USBケーブル、製品箱
緊急度:2~3日以内(緊急)
復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:暗号解除不能
作業日数:2日
料金目安:約6万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびはありがとうございました。担当:大場より
Posted at:2024年3月14日 ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

NAS 赤ランプ点滅になりアクセスできず

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア LS510D0101G
容量 1TB 1基
症状 赤ランプ点滅になりアクセスできず。電源切り入り後アクセス可能となりE22。ドライブのマウントに失敗しました。

機器:LinkStation本体、電源ケーブル
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:Office関連(doc,xls...) 会計データ 写真・画像(jpg,gif...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:4日
料金目安:約10万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびはご依頼いただきましてありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。担当:大場より
Posted at:2024年3月14日 ネットワークディスク(NAS)│ の復旧事例をみる

外付けHDD データは見えるがコピーができない

区分 外付けHDD
容量 2TB
OS win11
症状 データは見えるがコピーができない

機器:ご依頼のHDD、データ保存用SSD 4TB
緊急度:1-2週間くらい
復旧希望:Adobe関連(psd,ai...) 写真・画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:8日
料金目安:約8万円
復旧技術者より 復旧技術者よりデータの管理についてお困りごとはありませんか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当:大場より
Posted at:2024年2月27日 外付けHDD│ の復旧事例をみる

読み込まなくなり起動もしない

区分 ネットワークディスク(NAS)
容量 1TB
症状

機器:NAS HDD、電源ケーブル
緊急度:1週間以内(緊急)
復旧希望:
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:ヘッド及びプラッタ損傷,ヘッド移殖
作業日数:12日
料金目安:約10万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。時間がかかってしまいましたが、復旧することができました。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当:山口より
Posted at:2024年2月22日 ネットワークディスク(NAS)│ の復旧事例をみる

一体型PC(win) 突然ブルー背景に英語が出てきてハードディスクが認識しない。

区分 パソコン内蔵HDD/SSD(windows)
障害メディア NEC/日本電気 バリュースター
容量 1TB
OS Windows10
症状 突然ブルー背景に英語が出てきて知り合いに画面だけ見せたらハードディスクが認識してないとのこと。 ハードディスクの故障と思われる

機器:一体型パソコン、電源ケーブル
緊急度:
復旧希望:Office関連(doc,xls...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:
作業日数:144日
料金目安:約13万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその折はお世話になりました。大変お待たせいたしましたが納品することができました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当:山口より
Posted at:2024年2月15日 パソコン内蔵HDD/SSD(windows)│ の復旧事例をみる

[復旧事例TOP]  |1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11

まずはご相談・アドバイスから

わかりやすく丁寧に無料アドバイス
  • 「どうしたらいい?」
  • 「なんとかならないの?」
  • 「この症状は復旧できるの?」
  • 「データは無事なの?」
  • 「いくらかかるの?」
0120-987-258

受付・定休

お問い合わせフォーム

メールフォームは24h 365日受付!

送付先のご案内

対象メディアの送り先
  • 〒990-0023
  • 山形県山形市松波4-2-11
  • DATA HOPE 宛 
  • TEL:023-616-5666
ご送付いただく場合
  • 8つの0円で安心!
  • 初期診断0円!
  • キャンセル0円!
  • 復旧不可時0円!
  • 返送送料0円!
  • HDD取り外し0円!
  • 各種書類作成0円!
  • 特急料金0円!
  • 返却メディアの貸出0円!
  • デジタルフォレンジックサービス
  • PC windows mac/120GB/29,800円〜
  • ネットワークディスク/240GB/59,800円〜

DATA HOPE 事務所案内

山形事務所

山形県山形市松波4丁目2-11〔map〕
Tel.023-616-5666 Fax.023-631-4288
アクセス:山形蔵王IC下車 車で3分