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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

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外付けHDD フォルダは見えるが中身がない状態

区分	・外付けHDD
障害メディア	HDCA-L1.UKKSD4XF017850Y8
容量	1TB
OS	Win10
症状	フォルダは見えるが中身がない状態機器：- 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) CADファイル地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：12日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびは誠にありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年4月 6日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) dell

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	dell TOSHIBA 1TB
容量	1TB
OS	win
症状	機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：１-２週間くらい復旧希望：CADファイルデスクトップ地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：3日料金目安：約25万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。丁寧に作業することを心がけました。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年4月 6日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) パソコンを直す

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	256GB
容量	256GB
症状	パソコンを直す機器：緊急度：１-２週間くらい復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：1日料金目安：約3万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2023年4月 6日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

サーバー RAID 1 DELL 4TB

区分	・サーバー専用機
障害メディア	DELL 4TB　2台
RAID構成	RAID 1
容量	4TB　2台
症状	機器：HDD×2 緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：7日料金目安：約31万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。復旧できて安心しました。やはりデータは2か所に保存いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年3月28日｜サーバー専用機│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) 電源が入らなくなった。

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	ヒューレットパッカード/500GB
容量	500GB
症状	電源が入らなくなった。機器：ノートパソコン緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：1日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびはありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年3月24日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) TOSHIBA/東芝 MQ01ACF050 500GB

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	TOSHIBA MQ01ACF050 500GB
容量	500GB
症状	機器：TOSHIBA MQ01ACF050 HDD×1 緊急度：復旧希望：地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：26日料金目安：約7万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。データを救うことが出来てよかったです。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年3月24日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win)

区分	・デスクトップPC(win)
症状	機器：- 緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：8日料金目安：約14万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。ありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年3月24日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

外付けHDD 外付けHDDの電源は入るがアクセスできない

区分	・外付けHDD
障害メディア	Baffalo 500GB×2　1台
容量	500GB×2　1台
OS	Win10
症状	外付けHDDの電源は入るがアクセスできない機器：NAS本体、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：5日料金目安：約31万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。気を付けていてもトラブルは突然生じます。壊れないメディアは無いので、データは2か所に保存ください。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年3月23日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

外付けHDD 通電時にモーターが回りヘッド音が1-2回するものの、後はモーターが回るのみです。システム上でも認識もしません。

区分	・外付けHDD
障害メディア	Logitec LHD-EA120U2 SAMSUNG SV1203N
容量	120GB
OS	win10
症状	通電時にモーターが回りヘッド音が1-2回するものの、後はモーターが回るのみです。システム上でも認識もしません。下記の暗号化についてはおそらく「なし」です。機器：HDD1台（本体のみ・ケーブルなし）緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：3日料金目安：約7万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月20日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ＳＳＤを購入しクローン作業中に不良セクタが出てクローン化できなかった。

区分	・外付けHDD
障害メディア	TOSHIBA MQ01ABF050 500GB
容量	500GB
OS	Win11 Desktop PC内蔵HDD
症状	少しＰＣに明るいスタッフが、ＳＳＤを購入しクローン作業中に不良セクタが出てクローン化できなかった。さらにリカバリー作業を行いデータコピー作業中にＨＤＤを読めなくなった様子。ＨＤＤは取り外してあるため書き換え等は行っていない。機器：2.5inch HDD×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：2日料金目安：約10万円
復旧技術者より	お世話になりました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月20日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) 起動しづらい状況になり、アクセスできなくなった。PCから取り外し外部接続するもマウントせず。

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	P35E003 2TB
容量	2TB
OS	Win10
症状	起動しづらい状況になり、アクセスできなくなった。PCから取り外し外部接続するもマウントせず。Dドライブ（データ保存）復旧が希望です。機器：HDD 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) データベース Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：8日料金目安：約8万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年3月16日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

SDカードパソコンで使っていたら、急に使用中に認識しなくなった。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
容量	8GB
OS	Win10
症状	パソコンで使っていたら、急に使用中に認識しなくなった。土木の現場写真機器：SDカード×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：19日料金目安：約3万円
復旧技術者より	このたびはご用命いただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より

Posted at：2023年3月16日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

外付けHDD 通電時に着音はしますがモーターが回りません。

区分	・外付けHDD
障害メディア	BUFFALO HD-CE1.0TU2 1.0TB 1台
容量	1.0TB 1台
OS	Windows
症状	通電時に着音はしますがモーターが回りません。機器：外付けHDD筐体、内蔵HDD×1、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：6日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびのご依頼ありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月16日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

デジタルカメラのSDカードのデータの一部が開けない。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	Elecom 8GB
容量	8GB
OS	デジタルカメラ
症状	デジタルカメラのSDカードのデータの一部が開けない。３つフォルダがあるが、古い２つのフォルダは開けデータの確認できるが、新しい１つのフォルダが開けない。機器：SDカード緊急度：１-２週間くらい復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：2日料金目安：約4万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月14日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

NAS バッファロー/BUFFALO LinkStation 4TB

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	バッファロー/BUFFALO LinkStation 4TB
容量	4TB
症状	機器：LinkStation筐体、HDD×1、電源ケーブル緊急度：復旧希望：地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：9日料金目安：約1万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月14日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

「ディスク構造が壊れてるため読み取ることができません」となってデータを見れない

区分	・外付けHDD
障害メディア	TOSHIBA
容量	8TB
OS	Windows10
症状	外付けHDDをしばらくぶりにPCに繋いだら「ディスク構造が壊れてるため読み取ることができません」となってデータを見れない。回転は正常に思える機器：HDD×1 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：- 地域区分：栃木県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：5日料金目安：約11万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：大場より

Posted at：2023年3月 7日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ファイル整理をしたら、筆ぐるめが自然と立ち上がろうとしていたが、立ち上がらなかった。シャットダウンしようとしたが、ならなかった。しばらくした後見たらシャットダウンしていた。その後立ち上がらない。

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	富士通 320GB
容量	320GB
OS	Win7
症状	ファイル整理をしたら、筆ぐるめが自然と立ち上がろうとしていたが、立ち上がらなかった。シャットダウンしようとしたが、ならなかった。しばらくした後見たらシャットダウンしていた。その後立ち上がらない。機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) マイドキュメントデスクトップ地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：8日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。ありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年3月 7日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD アクセスできない

区分	・ポータブルHDD
障害メディア	ポータブルHDD
症状	アクセスできない機器：ポータブルメディア×1 緊急度：復旧希望：- - - 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：18日料金目安：約23万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。データを救うことが出来てよかったです。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年3月 7日｜ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

回転はしているがカチカチ音がしていてデータが読めない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	TOSHIBA MK2018GAS 20GB
容量	20GB
OS	Windows2000
症状	回転はしているがカチカチ音がしていてデータが読めない機器：2.5inch HDD 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：マイドキュメントデスクトップ地域区分：栃木県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：7日料金目安：約12万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。何とぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月 2日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

NAS 現場事務所の模様替えで電源を抜いてしまった。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	バッファロー/BUFFALO LinkStation WesternDigital 2TB×2
RAID構成	RAID 1
容量	2TB×2
症状	現場事務所の模様替えで電源を抜いてしまった。機器：LinkStation本体、電源ケーブル緊急度：１週間以内復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：RAID崩壊作業日数：27日料金目安：約18万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より