DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。
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区分 | ・サーバー専用機 |
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障害メディア | DELL WesternDigital 500GB×2 なし |
RAID構成 | RAID 1 |
容量 | 500GB×2 |
OS | Windows Server 2012 |
症状 | 機器:サーバー2台、電源ケーブル1本 緊急度:1週間以内(緊急) 復旧希望:データベース 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:基板損傷,基板部品移殖 作業日数:7日 料金目安:約12万円 |
復旧技術者より | データの管理についてお困りごとはありませんか。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当:山口より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | HP ProBook450 G8 |
容量 | 500 GB / SSD |
OS | Windows11Pro |
症状 | 電源は入るがメーカーのロゴが表示されたあとのOSが起動しない。 機器:ノートパソコン、電源ケーブル 緊急度:1週間以内(緊急) 復旧希望:デスクトップ CADファイル Office関連(doc,xls...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:システム領域及びデータ領域の論理破壊 作業日数:3日 料金目安:約13万円 |
復旧技術者より | このたびのサービスのご利用感謝申し上げます。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当:大場より |
区分 | ・ネットワークディスク(NAS) |
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障害メディア | I-O DATA LAN DISK HDL-XR8.0 Seagate ST200DL001 |
RAID構成 | RAID 6 |
容量 | 2TB×4 |
症状 | 機器:筐体、電源ケーブル(鍵なし) 緊急度: 復旧希望: 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:物理損傷に起因するシステム全体の停止 作業日数:8日 料金目安:約21万円 |
復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当:大場より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | TOSHIBA |
容量 | 500GB |
OS | Windows10 |
症状 | Windows起動せず 機器:TOSHIBA HDD 500GB 2.5inch×1 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:Office関連(doc,xls...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス不能,ヘッド及びプラッタ損傷,ヘッド移殖 作業日数:8日 料金目安:約11万円 |
復旧技術者より | このたびはご用命いただきありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当:大場より |
区分 | ・ビデオカメラ |
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症状 | デジカメからパソコンに切り取り、貼り付けたところデータが紛失した 機器:デジカメ+ケーブル、ノートパソコン+電源ケーブル 緊急度: 復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:削除,フォーマット 作業日数:2日 料金目安:約6万円 |
復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当:大場より |
区分 | ・USBメモリー/SDカード/CD/DVD |
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障害メディア | ELECOM USBメモリー |
容量 | 4GB |
OS | Win11 |
症状 | 機器:USBメモリー 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:Office関連(doc,xls...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難 作業日数:1日 料金目安:約7万円 |
復旧技術者より | このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当:山口より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | LIFEBOOK |
容量 | 500GB1台 |
OS | Win10pro |
症状 | 機器:ノートPC本体、電源ケーブル 緊急度:1ヶ月以内 復旧希望:デスクトップ E-mail(dbx,pst...) マイドキュメント 地域区分:栃木県 |
作業内容 | 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難 作業日数:14日 料金目安:約14万円 |
復旧技術者より | その折はお世話になりました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。何とぞよろしくお願いいたします。担当:山口より |
区分 | ・その他 |
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障害メディア | SONYブルーレイレコーダー内蔵のハードディスク |
症状 | ブルーレイレコーダーの起動時にエラー表示して動作しない。
メーカー修理依頼したが、初期化すれば修理可能と言われだが、データを取り出したい。 機器:ブルーレイレコーダー本体、電源ケーブル 緊急度:1ヶ月以内 復旧希望:動画・ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難 作業日数:8日 料金目安:約11万円 |
復旧技術者より | このたびのご依頼ありがとうございました。急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。ご家様の皆様のご健康ご発展を心からお祈り申し上げます。担当:大場より |
区分 | ・外付けHDD |
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障害メディア | メーカー名:バッファロー 型番:HD-LXU3D |
容量 | 総容量1.0TB |
OS | win10 |
症状 | カチカチと音がする。 機器:外付けHDD、USBケーブル、電源ケーブル、製品箱 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:Office関連(doc,xls...) 写真・画像(jpg,gif...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:ヘッド及びプラッタ損傷,ヘッド移殖 作業日数:8日 料金目安:約18万円 |
復旧技術者より | このたびはご用命いただきありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より |
区分 | ・デスクトップPC(win) |
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障害メディア | ヒューレットパッカード/HP |
容量 | 500GB |
症状 | パソコンが立ち上がらなくなった。 機器: 緊急度: 復旧希望: 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難 作業日数:6日 料金目安:約8万円 |
復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当:大場より |
区分 | ・その他 |
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容量 | 2.0TB |
症状 | 機器:ブルーレイレコーダー本体、説明書、リモコン、フォーマットされていないディスク3枚、電源ケーブル 緊急度: 復旧希望: 地域区分:東京都 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:4日 料金目安:約7万円 |
復旧技術者より | その折はお世話になりました。データを救うことが出来てよかったです。ありがとうございました。担当:大場より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | HP |
容量 | 500GB |
OS | Windows10Pro |
症状 | Smart hard disk errorの表示で PCが起動しない。 機器:内蔵HDD(2.5inch)、ノートパソコン、電源ケーブル、セットアップCD他 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:Office関連(doc,xls...) E-mail(dbx,pst...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難 作業日数:5日 料金目安:約8万円 |
復旧技術者より | このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。何とぞよろしくお願いいたします。担当:大場より |
区分 | ・ノートPC(win) |
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障害メディア | lenovo Thinkpad E16 SSD |
容量 | 256GB |
OS | Windows11 |
症状 | 原因不明ですが、BIOSも起動しない状態です。 機器:ノートパソコン、電源ケーブル 緊急度:2~3日以内(緊急) 復旧希望:デスクトップ マイドキュメント Office関連(doc,xls...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:6日 料金目安:約7万円 |
復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より |
区分 | ・デスクトップPC(win) |
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症状 | 札幌市で小さな製造業を営んでおりましたが火災により 受注データなどが入っていたパソコン その他 2台 全て焼失 受注データが入っていたパソコンは古いスリムデスクトップですがケースなど金属部分はまだ残っている状態です 燃えた 焦げたようなパソコンからのデータ復旧 というのは 実績あるのでしょうか
※10年前の起業時に成田さんから木造アパートなので火事だけには気をつけるように言われていましたが、そのまさかになってしまいました 機器:パソコン2台 緊急度: 復旧希望: 地域区分:北海道 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:40日 料金目安:約21万円 |
復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。担当:大場より |
区分 | ・外付けHDD |
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障害メディア | バッファロー/BUFFALO HD-WLU3/R1 |
容量 | 1TB×2 |
症状 | 機器:外付けHDD、電源ケーブル、HDD×2本 緊急度: 復旧希望: 地域区分:山形 |
作業内容 | 詳細内容:物理損傷に起因するシステム全体の停止 作業日数:10日 料金目安:約15万円 |
復旧技術者より | その折はお世話になりました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当:山口より |
区分 | ・その他 |
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障害メディア | surfaceプロ5 |
容量 | 256G |
OS | Windows10 |
症状 | 1週間前にsurfaceProp5の電源が入らなくなり、
修理業者さんで基盤修理を行なって頂いたのですが、直らないため、
データ復旧に切り替えて頂いたのですが、
ビットロッカーの回復キーがどうしても分からず、データ復旧できない状態です。
ビットロッカーの回復キーがわかれば、データ復旧できる状態とのことです。
ビットロッカーの回復キーの解析、解除して頂き、データ復旧して頂きたいです。
また、出来れば壊れている基盤を交換して、元のパソコンを使えるようにして頂きたいです。 機器:ノートパソコン本体、チップ×1(電源ケーブルなし) 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:Office関連(doc,xls...) デスクトップ マイドキュメント 地域区分:埼玉県 |
作業内容 | 詳細内容:内部チップ損傷 作業日数:23日 料金目安:約16万円 |
復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。このたびはありがとうございました。担当:大場より |
区分 | ・ポータブルHDD |
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容量 | 1TB |
症状 | 特定のフォルダ内ファイルにアクセスできない症状があり、その後、ハードディスク自体にアクセスできなくなってしまった。 機器:2.5inch HDD×1 緊急度: 復旧希望:- 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難 作業日数:19日 料金目安:約8万円 |
復旧技術者より | いつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当:大場より |
区分 | ・デスクトップPC(win) |
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症状 | 機器:HDD 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望: 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容: 作業日数:11日 料金目安:約27万円 |
復旧技術者より | このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より |
区分 | ・ネットワークディスク(NAS) |
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障害メディア | メーカー:IOデータ モデル:HDL2-S2.0 |
容量 | 総容量2TB、HDD×2本 |
OS | Windows7、10、Mac |
症状 | データ書き込み中にアクセスできなくなり再起動を行ったところ起動障害発生。
電源投入してもすぐ落ちるか、落ちなくてもネットワーク上認識しない。 機器:LAN DISK本体、内蔵HDD×2、電源ケーブル 緊急度:1週間以内(緊急) 復旧希望:Adobe関連(psd,ai...) Office関連(doc,xls...) 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:RAID崩壊 作業日数:6日 料金目安:約15万円 |
復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびはありがとうございました。担当:大場より |
区分 | ・ネットワークディスク(NAS) |
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障害メディア | バッファロー/BUFFALO LinkStation LS210D0101 1.0TB |
容量 | 1.0TB |
症状 | 機器:NAS、電源ケーブル 緊急度:可能な限り早く(緊急) 復旧希望:- - - 地域区分:山形県 |
作業内容 | 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難 作業日数:7日 料金目安:約11万円 |
復旧技術者より | 先日はありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より |