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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

一体型PC(win) HDDからカチカチと音がし、起動しません

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
障害メディア	NEC VN370/E
容量	1TB
OS	Win7
症状	HDDからカチカチと音がし、起動しません。機器：ハードディスク緊急度：復旧希望：- 地域区分：福島県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：13日料金目安：約14万円
復旧技術者より	このたびはお世話になりました。気を付けていてもトラブルは突然生じます。壊れないメディアは無いので、データは2か所に保存ください。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より

Posted at：2024年4月18日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）│ の復旧事例をみる

サーバー

区分	・サーバー専用機
容量	2TB×2
症状	機器：サーバー本体緊急度：１-２週間くらい復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：削除，フォーマット作業日数：6日料金目安：約28万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年4月18日｜サーバー専用機│ の復旧事例をみる

USBメモリーいくつかファイルとエクセルデータがあるうちファイルにのみアクセスできなくなった。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	USBメモリー
OS	Windows10
症状	いくつかファイルとエクセルデータがあるうちファイルにのみアクセスできなくなった。ファイルを開くと文字化けしていてファイル破損している状況機器：USBメモリー8GB×1 緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：宮城県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：31日料金目安：約4万円
復旧技術者より	このたびは誠にありがとうございました。時間がかかってしまいましたが、復旧することができました。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：山口より

Posted at：2024年4月16日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

再起動などをかけていたらパソコン自体が開けなくなってしまった

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（mac）
障害メディア	iMac
容量	1TB
OS	Apple
症状	エクセルデータが開けない、メールが容量がいっぱいで開けないという現象があり、コマンドオプションPRやデイスクユーティリティなどで再起動などをかけていたらパソコン自体が開けなくなってしまった。機器：本体、マウス、キーボード、電源ケーブル、箱緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Adobe関連(psd,ai...) Office関連(doc,xls...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：7日料金目安：約14万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2024年4月16日｜パソコン内蔵HDD/SSD（mac）│ の復旧事例をみる

ノートパソコンの不調

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	dell 1TB
容量	1TB
OS	win10
症状	機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：1日料金目安：約5万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2024年4月11日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) データにアクセスは可能ですが、取り出しができません

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	Dell Inspiron 3250 1TB HDD
容量	1TB HDD
OS	Windows10
症状	データにアクセスは可能ですが、取り出しができません（ロックはかかっていません）機器：HDD×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：- 地域区分：福島県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：6日料金目安：約13万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。エンドユーザ様によろしくお伝えいただければと存じます。担当：大場より

Posted at：2024年3月28日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

CドライブのSSDを交換して起動したら、突然Dドライブが読めなくなった

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	DELL Optiplex 9020sff HDD
容量	1TB
OS	Windows11 32h2 64Bit
症状	CドライブのSSDを交換して起動したら突然Dドライブが読めなくなった。数回は問題なかった。 PCからHDDを取り出してSATA > USB 変換で見ると認識されるが中身が全く見えずフォーマットしろと出た。ここで作業を中止して保管している。機器：HDD×1 緊急度：１ヶ月以内復旧希望：
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：4日料金目安：約8万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。データを救うことが出来てよかったです。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：大場より

Posted at：2024年3月28日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD パスワードがわからなくなった

区分	・ポータブルHDD
障害メディア	IO-DATA
容量	500GB
OS	Win10
症状	パスワードがわからなくなった機器：HDD、USBケーブル、製品箱緊急度：２～３日以内（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：暗号解除不能作業日数：2日料金目安：約6万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2024年3月14日｜ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

NAS 赤ランプ点滅になりアクセスできず

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	LS510D0101G
容量	１TB　１基
症状	赤ランプ点滅になりアクセスできず。電源切り入り後アクセス可能となりE22。ドライブのマウントに失敗しました。機器：LinkStation本体、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 会計データ写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：4日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年3月14日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

外付けHDD データは見えるがコピーができない

区分	・外付けHDD
容量	2TB
OS	win11
症状	データは見えるがコピーができない機器：ご依頼のHDD、データ保存用SSD 4TB 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：Adobe関連(psd,ai...) 写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：8日料金目安：約8万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年2月27日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

読み込まなくなり起動もしない

区分	・ネットワークディスク（NAS）
容量	1TB
症状	機器：NAS HDD、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：12日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。時間がかかってしまいましたが、復旧することができました。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より

Posted at：2024年2月22日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

一体型PC(win) 突然ブルー背景に英語が出てきてハードディスクが認識しない。

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
障害メディア	NEC/日本電気バリュースター
容量	1TB
OS	Windows10
症状	突然ブルー背景に英語が出てきて知り合いに画面だけ見せたらハードディスクが認識してないとのこと。ハードディスクの故障と思われる機器：一体型パソコン、電源ケーブル緊急度：復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：144日料金目安：約13万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。大変お待たせいたしましたが納品することができました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2024年2月15日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）│ の復旧事例をみる

ファイルはあるものの復元を押してもエラーで復元できませんでした。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
症状	機器：ノートパソコン、USBメモリー緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：3日料金目安：約4万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。復旧できて安心しました。やはりデータは2か所に保存いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2024年2月13日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

ポータブルSSD

区分	・ポータブルSSD
容量	256GB
症状	機器：SSD、ゲーミングケース緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：8日料金目安：約10万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2024年2月 8日｜ポータブルSSD│ の復旧事例をみる

NAS 停電で電源が落ちてしまい、付かなくなった。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	ﾊﾞｯﾌｧﾛｰ　TS3220DN0402
容量	実効容量　2T
OS	Win10
症状	停電でNASの電源が落ちてしまい、電源が付かなくなった。 HDDの中にデータは残っているが、アクセスができない状態。 Linuxベースです。機器：HDD 緊急度：復旧希望：Office関連(doc,xls...) マイドキュメントデスクトップ地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：8日料金目安：約11万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年2月 8日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) パソコンが起動しなくなった

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	NEC LAVIE PC-GN232FDGD
容量	HDD 500GB 1台
OS	Win10
症状	パソコンが起動しなくなった機器：ノートPC本体、HDD、ネジ、CDROMドライブ（取り外されたもの）緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：デスクトップマイドキュメント - 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：7日料金目安：約17万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。データを復旧できて本当に良かったです。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年2月 8日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ハードディスクが正常に動かない

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	dell 1TB ×1
容量	1TB
症状	機器：デスクトップ筐体・ハードディスク×1 緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) データベース会計データ地域区分：長野県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス不能，ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：10日料金目安：約17万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2024年2月 1日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

USBメモリー　折れてしまった

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
症状	折れてしまった機器：- 緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：基板損傷，基板部品移殖作業日数：13日料金目安：約8万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。データを救うことが出来てよかったです。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：大場より

Posted at：2024年1月30日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

NAS BUFFALO LinkStation RAID 1

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	バッファロー/BUFFALO LinkStation
RAID構成	RAID 1
容量	1TB×2
症状	機器：緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：11日料金目安：約7万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年1月30日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) スピンアップはするがヘッドから異音、たまにビープ音、認識されず

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	Seagate ST2000DM001 2TB
容量	2TB
OS	Win10
症状	スピンアップはするがヘッドから異音、たまにビープ音認識されず機器：HDD 緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：秋田県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス不能，ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：18日料金目安：約23万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。丁寧に作業することを心がけました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より