ポータブルHDを雑に使用していたら、「テッテッテ」という異音がし始め、データアクセス不可になりました。 なんとか自分でデータ復旧できないか模索していたら、youtubeでたまたまDATAHOPEさんの動画を見かけました。 作業状況をUPするというのは余程技術へ自信があるのだろうと思ったことと、 地元にこんな業者がいたなんてという驚きもあり、とりあえず話しを聞いてもらおうと思い直接持込しました。 診断結果はものの1分で判断され、自分の案件は物理障害で復旧困難な部類ということでした。 正直診断前は依頼するかどうか迷っていたのですが、懇切丁寧に説明いただき技術の高さや仕事に 対する誠実さを感じ取ることができたことと、比較的金額もリーズナブルであったことから、 その場で依頼させてもらうことにしました。 依頼後は、作業迅速で1日足らずでほぼ100%に近いデータを復旧してもらえ、非常に満足いく結果となりました。 もしも、安易に自分で復旧を試みていたらデータ全てが駄目になっていたと思います。本当に有難うございました。(掲載の承諾いただき、紹介させていただきました)
このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
お客様よりいただいたご意見、ご要望、ご感想、お叱りの言葉やお褒めのお言葉は、今後のサービスの向上に役立たせていただきます。(掲載OKの方のみ紹介しています)
このたびは難しい事態に並々ならぬ実力を発揮いただき、ありがとうございました。おかげさまで、その後ユーザーから問い合わせやクレームはなく、無事おさまったものと判断しております。お預かりしましたストレージをお返しいたします。いつもより長くお預かりしている間に、中箱を紛失してしまいました。すみません。今回ありあわせの箱でお送りいたしますが、無事届きますよう、祈っています。今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧なお手紙ありがとうございます。ご返送いただいたメディアは無事に届きましたのでご安心ください。ユーザー様へ問題なく納品されたようで、こちらも安堵しております。これからも多くのデータを復旧できるよう頑張ってまいります。また何かお困りの際はいつでもご相談ください。担当:大場より
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度はお借りしております外付けハードディスクの返却が大変遅くなり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後とも何かございましたら、ご協力賜りますようお願い申し上げます。また、ご返却させていただいた外付けハードディスクの確認も合わせましてよろしくお願い申し上げます。
このたびはご依頼くださり誠にありがとうございました。ご返却いただいたハードディスクを確認いたしました。お忙しい中ご対応くださりありがとうございます。データの移行がうまくいかないなどトラブルがありましたらサポートいたしますので遠慮なくご連絡ください。また何かお困りごとがありましたらご相談いただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。