DATA HOPE

その他対応メディア

お電話にて診断・お見積りいたします。

DATA HOPEは、お電話での診断・お見積りを大事にしています。データ復旧に詳しいスタッフがお電話にて症状を詳しくお伺いすることで、お電話での復旧料金のお見積が可能となります。お見積り金額は、お電話にてほぼ確定した金額をお伝えいたします。原則、お電話やメールでお伝えした見積額を超えることはありません。

お電話では次のことをお聞きいたします

  • 1.復旧依頼メディアの種類は?
  • 2.いつから、どんな症状ですか?
  • 3.復旧したいファイルは?
  • 4.いつまでに必要ですか?

復旧事例



料金についてのご説明をいたします。
(オプションサービス等の料金表)

データベースの復旧料金

SQL、勘定奉行などの財務会計システムのデータベース修復

対象   復旧料金(税抜表示)
復旧基本料 +108,000円〜

※上記データベース復旧料金は、目安となる料金です。難易度により料金が加算されます。

アプリケーションファイルデータ 復旧料金

アプリケーションファイルの修復、メール修復

対象   復旧料金(税抜表示)
一式(10ファイルまで) 48,000円
+1ファイルにつき +3,000円

暗号解除の料金

暗号化されたデータの復旧/上記復旧料金に下記暗号解除料金追加

対象   復旧料金(税抜表示)
暗号解除基本料 +108,000円〜

※上記暗号解除料金は、目安となる料金です。難易度により料金が加算されます。

弊社サービスをご利用になったお客さまからのご意見です

山形県 ニックネーム:菓子メーカー様

tantou.gifこの度は、私たちDATAHOPEに復旧の依頼をしていただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、恐縮です。これからも、お客様の重要なデータを可能なかぎり復旧させていただくため、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

Posted at:2016年10月11日

東京都 ニックネーム:K.S.さま

tantou.gif「復旧は難しい」と言われる中で、DATAHOHEに任せていただきありがとうございます。損傷激しく壊れてしまったファイルが有ったことが大変無念に存じます。これからも、重要なデータを少しでも復旧したいというお客様の気持ちを受け止め、努力を続けてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
BUFFALO HD-PXTU2
HDD:Seagate ST9500325AS 500GB

Posted at:2016年7月28日

データ復旧の代金は、復旧が成功した場合のみ発生いたしますのでご安心ください。

データ復旧の代金は、復旧が成功した場合のみ発生いたします(成果報酬制)。よって、初期診断、電話診断、アドバイス、お見積もりや各種書類の提出は0円となります。また、データ納品前のキャンセルも0円ですのでご安心ください。

弊社のあんしん料金

  • 1.最初のお電話でご提示したお見積り以上の金額は請求しません。※1
  • 2.データ納品は“HDDレンタル”で追加費用なし!※2
  • 3.初期診断料、納品前のキャンセル料は一切なし。
  • 4.お支払はすべて“あんしんの後払い”

※1 お電話でのお申し出内容と異なる場合や、パスワード、データベースなどがある場合、追加費用が発生する場合がございます。
※2 納品用HDDをお買い上げいただく場合は、実費10,000円程度頂戴することになります。

欲しいデータが復旧できなかったら?

復旧可能ファイル納品前に復旧可能ファイルのリストをメールにて提示させていただきます。欲しいデータがなかった場合はキャンセルとなり、料金はかかりません。


復旧不可の場合は、どういった費用がかかりますか?

実際は、復旧のために処置をしたり解析したりするため費用はかかるのですが、復旧できなかった場合も料金をいただくというのは大変申し訳ないことですので、復旧不可の場合は「無料」というシステムをとらせていただいております。復旧不可の場合のメディア返送費用も弊社が負担いたします。

≫ その他のよくあるご質問はこちら

その場で初期診断、即日納品できます。

初期診断ご連絡の上お持込みいただければ、その場(目の前)で初期診断いたします。結果、復旧可能と判断した場合は、お客様の同意のもと復旧作業へと移行し、即日納品させていただきます。このようなお急ぎの場合も特急料はいただいておりません。メディア送付診断の場合は、お急ぎの旨と復旧希望期日を明確にお伝えください。全力をもって対処いたします。(ただし、復旧時間は復旧の難易度やデータ量に左右されるため、意に沿えない場合はご容赦ください。)

なぜ首都圏に比べてリーズナブルなの?

お客様に事前に復旧料金をご確認いただけるよう、ホームページ内の各項目に復旧料金を明示しております。また、お見積りはお電話での料金確定を原則としておりますのでご安心ください。「なぜ首都圏に比べてリーズナブルなの?」「ほかより技術が低いのでは?」など、低価格であることに不安を感じてご質問される方もいらっしゃるようですが、そんな時、弊社ではこうお答えしています。

−東北に所在するため土地代や人件費が安く、無ブランドで無駄な投資もありません。−

このようにお話しすることで、低価格であることをご納得いただいております。データ復旧に大切なのは、技術と料金のバランス。DATA HOPEではこれからも「復旧費用は低いが技術力は確か」というバランス感覚を重視していきたいと思います。料金設定については、法人・個人で違いはありませんので、法人の方にも安心してご依頼いただけます。

お見積り・ご相談をお待ちしております

0120-987-258

受付・定休

無料お見積り・ご相談フォーム

まずはご相談・アドバイスから

わかりやすく丁寧に無料アドバイス
  • 「どうしたらいい?」
  • 「なんとかならないの?」
  • 「この症状は復旧できるの?」
  • 「データは無事なの?」
  • 「いくらかかるの?」
0120-987-258

受付・定休

お問い合わせフォーム

メールフォームは24h 365日受付!

送付先のご案内

対象メディアの送り先
  • 〒980-0014
  • 宮城県仙台市青葉区本町1-12-1
  • DATA HOPE 宛 
  • TEL:022-796-2022

>診断申込書」をダウンロードし、詳細をご記入の上、同封願います。

ご送付いただく場合
  • 8つの0円で安心!
  • 初期診断0円!
  • キャンセル0円!
  • 復旧不可時0円!
  • 返送送料0円!
  • HDD取り外し0円!
  • 各種書類作成0円!
  • 特急料金0円!
  • 返却メディアの貸出0円!
  • デジタルフォレンジックサービス
  • PC windows mac/120GB/29,800円〜
  • ネットワークディスク/240GB/59,800円〜

DATA HOPE 事務所案内

仙台事務所

宮城県仙台市青葉区本町1-12-1〔map〕
Tel.022-796-2022 Fax.022-796-2033
アクセス:仙台駅 徒歩7分


山形事務所

山形県山形市松波4丁目2-11〔map〕
Tel.023-616-5666 Fax.023-631-4288
アクセス:山形蔵王IC下車 車で3分