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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

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ブルーレイディスクに突然、アクセスできなくなった。

区分	・その他
障害メディア	ブルーレイディスク
症状	ブーレイディスクに突然、アクセスできなくなった。光学ドライブは何種類か試行済みなのでメディアの問題と思われます。ル機器：ブルーレイディスク×1 緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：24日料金目安：約6万円
復旧技術者より	データは大丈夫でしたか。丁寧に作業することを心がけました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2023年5月17日｜その他│ の復旧事例をみる

NAS 停電により、NASのフォルダが開けない。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	Buffalo /LS220DC Series /40304770903010/ RAID1 2TB / 2台（RAID1.2x1TB ）
容量	2TB / 2台（RAID1.2x1TB
OS	windows10
症状	停電により、NASのフォルダが開けなく、ハードディスクを取り出し、確認したところ、RAWファイルになってしまい、データが見れない状態になっています。機器：NAS本体、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) データベース地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：物理損傷に起因するシステム全体の停止作業日数：6日料金目安：約11万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年5月17日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

USBメモリー

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	USBメモリー
容量	16GB
症状	機器：USBメモリー 16GB 緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：7日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。何とぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年4月25日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD VETESA

区分	・ポータブルHDD
障害メディア	VETESA
容量	320GB
OS	Win10,Apple
症状	機器：ポータブルHDD、USBケーブル緊急度：１-２週間くらい復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：16日料金目安：約19万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年4月25日｜ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

落雷停電後NASに一切アクセスできない

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	Buffalo LinkStation LS510D TOSHIBA
容量	1TB以下の内蔵HDD1台
OS	Win10
症状	・落雷停電後NASに一切アクセスできない・電源投入は可能、エラー点灯無し、回転音もする・開封処置済み機器：NAS 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：4日料金目安：約14万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年4月20日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示される。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	Transcend 4GB
容量	4GB
OS	Win10
症状	USBメモリ(4GB)をパソコンにセットしても「アクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示される。機器：USBメモリー緊急度：２～３日以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：3日料金目安：約4万円
復旧技術者より	データは大丈夫でしたか。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年4月20日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

NAS バッファロー

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	バッファロー/BUFFALO LinkStation 4TB×2
RAID構成	RAID 1
容量	4TB×2
症状	機器：筐体、HDD×2、電源ケーブル緊急度：復旧希望：地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：11日料金目安：約13万円
復旧技術者より	データは大丈夫でしたか。データを復旧できて本当に良かったです。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より

Posted at：2023年4月20日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 雷による停電後から、Dドライブに接続していたHDDが認識されない。

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	SEAGATE LAPTOP THIN HDD 500GB S/N W62G7AK0
容量	500GB
OS	Windows 10 Pro
症状	雷による停電後から、Dドライブに接続していたHDDが認識されずデバイスマネージャにも表示されない。機器：HDD 2.5inch 緊急度：１ヶ月以内復旧希望：CADファイル Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：9日料金目安：約10万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年4月14日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

外付けHDD コピーできない

区分	・外付けHDD
障害メディア	バッファロー/BUFFALO TOSHIBA DT01ACA100
容量	1TB
症状	コピーできない機器：外付けHDD本体、お持ち込み納品用外付けHDD 緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：19日料金目安：約9万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より

Posted at：2023年4月10日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

NAS Link Station及びバックアップ用HDD落下による破損

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	【BUFFALO】LS210D0301G
容量	8TBHDD×2、3TB、8TB
症状	Link Station及びバックアップ用HDD落下による破損。機器：NAS本体（ケーブルなし）、HDD8TB✕2 緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：22日料金目安：約74万円
復旧技術者より	このたびのご依頼ありがとうございました。かなり難航しましたが、最終的に復旧できて安堵しています。エンドユーザ様によろしくお伝えいただければと存じます。担当：山口より

Posted at：2023年4月 6日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

外付けHDD フォルダは見えるが中身がない状態

区分	・外付けHDD
障害メディア	HDCA-L1.UKKSD4XF017850Y8
容量	1TB
OS	Win10
症状	フォルダは見えるが中身がない状態機器：- 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) CADファイル地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：12日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびは誠にありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年4月 6日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) dell

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	dell TOSHIBA 1TB
容量	1TB
OS	win
症状	機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：１-２週間くらい復旧希望：CADファイルデスクトップ地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：3日料金目安：約25万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。丁寧に作業することを心がけました。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年4月 6日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) パソコンを直す

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	256GB
容量	256GB
症状	パソコンを直す機器：緊急度：１-２週間くらい復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：1日料金目安：約3万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2023年4月 6日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

サーバー RAID 1 DELL 4TB

区分	・サーバー専用機
障害メディア	DELL 4TB　2台
RAID構成	RAID 1
容量	4TB　2台
症状	機器：HDD×2 緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：7日料金目安：約31万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。復旧できて安心しました。やはりデータは2か所に保存いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年3月28日｜サーバー専用機│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) 電源が入らなくなった。

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	ヒューレットパッカード/500GB
容量	500GB
症状	電源が入らなくなった。機器：ノートパソコン緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：1日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびはありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年3月24日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) TOSHIBA/東芝 MQ01ACF050 500GB

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	TOSHIBA MQ01ACF050 500GB
容量	500GB
症状	機器：TOSHIBA MQ01ACF050 HDD×1 緊急度：復旧希望：地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：26日料金目安：約7万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。データを救うことが出来てよかったです。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年3月24日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win)

区分	・デスクトップPC(win)
症状	機器：- 緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：8日料金目安：約14万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。ありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年3月24日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

外付けHDD 外付けHDDの電源は入るがアクセスできない

区分	・外付けHDD
障害メディア	Baffalo 500GB×2　1台
容量	500GB×2　1台
OS	Win10
症状	外付けHDDの電源は入るがアクセスできない機器：NAS本体、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：5日料金目安：約31万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。気を付けていてもトラブルは突然生じます。壊れないメディアは無いので、データは2か所に保存ください。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年3月23日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

外付けHDD 通電時にモーターが回りヘッド音が1-2回するものの、後はモーターが回るのみです。システム上でも認識もしません。

区分	・外付けHDD
障害メディア	Logitec LHD-EA120U2 SAMSUNG SV1203N
容量	120GB
OS	win10
症状	通電時にモーターが回りヘッド音が1-2回するものの、後はモーターが回るのみです。システム上でも認識もしません。下記の暗号化についてはおそらく「なし」です。機器：HDD1台（本体のみ・ケーブルなし）緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：3日料金目安：約7万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月20日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ＳＳＤを購入しクローン作業中に不良セクタが出てクローン化できなかった。

区分	・外付けHDD
障害メディア	TOSHIBA MQ01ABF050 500GB
容量	500GB
OS	Win11 Desktop PC内蔵HDD
症状	少しＰＣに明るいスタッフが、ＳＳＤを購入しクローン作業中に不良セクタが出てクローン化できなかった。さらにリカバリー作業を行いデータコピー作業中にＨＤＤを読めなくなった様子。ＨＤＤは取り外してあるため書き換え等は行っていない。機器：2.5inch HDD×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：2日料金目安：約10万円
復旧技術者より	お世話になりました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：山口より