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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

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FUJITSU製 MHZ2250BH HDDが認識しない

区分	・外付けHDD
障害メディア	HDP-U250S
容量	250GB
症状	HDDを認識しない　120482
作業内容	バッドセクター（読取不能箇所）が多数発生し、HDDを認識していませんでした。専用ツールを使用し、クローンの作成に成功しデータ復旧に至りました。
復旧技術者より	所有者様自らお持込みいただき、その場で初期診断し、転送に時間がかかりそうなのでお預かりいたしました。復旧叶い良かったですね。2012-09-10 外付HDD復旧についてはこちら
クライアントさまより	山形県

Posted at：2012年9月10日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

OSが起動しない

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）・物理障害復旧
障害メディア	HITCHI HDT721010SLA360
容量	1TB
症状	OSが起動せず、HDDのモーター音が聞こえない。
作業内容	診断の結果、基板の障害による重度物理障害と判断。基板のチップを交換後、データ復旧専用ツールを使用し復旧成功。物理障害復旧についてはこちら
クライアントさまより	山形県

Posted at：2012年8月17日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）｜物理障害復旧│ の復旧事例をみる

imacのOSが起動しない

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（mac）
障害メディア	imac
容量	1TB
OS	Apple
症状	OSが起動しない進入禁止マークが表示され先に進まない。
作業内容	診断の結果、バッドセクタ多発の軽度物理障害と判断。 HDDよりクローンイメージを制作し、データ復旧専用ツールを使用しデータ復旧成功。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2012年8月17日｜パソコン内蔵HDD/SSD（mac）│ の復旧事例をみる

サーバーの電源が入らない

区分	・RAID・その他・サーバー専用機
障害メディア	GSJ070PA-3M45920
RAID構成	RRAID5
容量	960GB
症状	サーバー本体の電源が入らない。通電はしているようだが反応が無い。
作業内容	診断の結果、サーバー内蔵のRAIDコントローラーの破損と診断。 SCSIハードディスクUltra320 3本よりドライブイメージデータを作成。データ復旧ツールを使用して、ディスクの解析・スキャンを行い崩れたRAID構成の復元に成功。
クライアントさまより	岩手県

Posted at：2012年8月17日｜ RAID｜その他｜サーバー専用機│ の復旧事例をみる

Cドライブにアクセス出来ない

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
障害メディア	hp XL511AV
容量	320GB
OS	Windows7
症状	HDDを取り出して直接接続してみたが、認識はしているがCドライブが見つからずアクセス出来ない。
作業内容	診断の結果、バッドセクタが発生による重度論理障害と診断。データ復旧ツールを使用し、解析・スキャンの結果データ復旧に成功しました。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2012年8月17日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）│ の復旧事例をみる

電源を入れるとランプが点滅し、ブザーが鳴り続けます。

区分	・LANDISK
障害メディア	HDL-GX500R
RAID構成	RAID1
容量	500GB
症状	東京の業者さんに依頼したが、復旧不可と判断され当社に復旧依頼。電源を入れると「STATUS」ランプと「eSATA」ランプ点滅し、ブザーが鳴り続ける。
作業内容	診断の結果、ファームウェア障害と判断。弊社解析装置にてロック解除処理を行い、イメージ取得後に論理領域よりデータ復旧成功。
クライアントさまより	東京都

Posted at：2012年8月17日｜ LANDISK│ の復旧事例をみる

ＰＣの起動時に黒い画面から進まない

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）・物理障害復旧
障害メディア	VAIO　デスクトップPC
OS	Windows XP
症状	ブラックバックしてしまいPC修理業者に依頼したが、データ復旧は無理との事で当社に復旧を依頼。
作業内容	診断の結果、バッドセクタが多発しておりヘッドの交換が必要と判断。開封しヘッド交換後、専用の復旧ツールにてデータ復旧成功。
クライアントさまより	青森県

Posted at：2012年8月17日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）｜物理障害復旧│ の復旧事例をみる

HDDを認識しない

区分	・物理障害復旧
障害メディア	WesternDigital
容量	250GB
症状	OSが起動しないので、HDDを外して外付けとして繋いでみたが認識しない。
作業内容	バッドセクタの発生と、HDDのヘッド部分に障害がみられる為、開封しヘッド交換を行い復旧に成功しました。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2012年8月17日｜物理障害復旧│ の復旧事例をみる

黒い画面にエラーメッセージ

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
障害メディア	DELL PP22L
容量	120GB
OS	Windows Vista
症状	黒い画面にエラーメッセージが出て動かなくなってしまった。仕事で使用していたファイの復旧希望。
作業内容	重度論理障害と診断。専用復旧ツールを使用し、ほぼすべてのデータの復旧に成功しました。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2012年8月17日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）│ の復旧事例をみる

OSが起動せず、ブルースクリーンに

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
障害メディア	Seagata
容量	60GB
OS	Windows XP
症状	DELL製のノートPCが起動せずに、ブルースクリーンに。 BIOSで認識しない。
作業内容	診断の結果バッドセクタ発生による重度論理障害と診断。復旧専用ツールを使用し、ディスクを解析・スキャンしてデータ復旧成功。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2012年7月25日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）│ の復旧事例をみる

ビデオカメラでの動画が再生出来ない

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD・その他・ビデオカメラ
障害メディア	KINGMAX SDHC 16GB、4GB
容量	16GB、4GB
症状	ビデオカメラで録画したSDカードの動画がビデオカメラで再生出来ない。
作業内容	管理情報のファイルシステムの破損と診断。ファイルシステムを修復し、ビデオカメラでの再生成功。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2012年7月25日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD｜その他｜ビデオカメラ│ の復旧事例をみる

ファイルにアクセス出来ない

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	ELECOM　MF-AU2A04GSV
容量	4GB
症状	USBを認識しているが文字化けしていてファイルにアクセス出来ない
作業内容	ファームウェア障害と診断。 USBメモリーよりメモリーチップを取り出し、専用の解析装置でデータ復旧成功。
クライアントさまより	北海道

Posted at：2012年7月25日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

1番のデータ領域に論理障害が発生していました。

区分	・RAID
障害メディア	IO DATA HDL-GT2.0
RAID構成	RAID5
容量	500GB
症状	すべてのドライブのクローンイメージを取得しバイナリ解析を行ったところ、3番のパーティション情報がすべて消失しており、同時に、1番のデータ領域に論理障害が発生していました。
作業内容	1番の論理障害を解除し、デグレード状態で仮想RAIDを生成。そこから1ドライブにまとめたドライブイメージを作成。詳細解析を行い、データ復旧成功となりました。
復旧技術者より	RAID5崩壊に関して過去の経験からいえるのは、1本に不具合が生じると、引きずられてもう1本の方もトラブルを起こすことが多々あるということ。1本おかしくなっても交換してリビルドすればいいや、と安楽に構えていると、すべてを失うことになるかもしれません。RAIDを過信せず、用心して使用しましょう。
クライアントさまより	秋田県

Posted at：2012年7月25日｜ RAID│ の復旧事例をみる

RAID崩壊

区分	・LANDISK
障害メディア	IO-DATA HDL-GTR 2.0
容量	2.0TB
症状	RAID崩壊
作業内容	4番ディスクのすべてのパーティション情報が消失していました。さらに詳しく見ていくと1番ディスクが切り離されており、RAID崩壊状態となっていました。1・2・3番ディスクを強制的にデグレード運転（緊縮運転）させ、RAID5全体のボリュームイメージを取得することによりデータ復旧成功に至りました。
復旧技術者より	RAIDシステムは非常に複雑かつ独特の構造をしております。障害が発生した際は、正直に症状をお知らせくださいませ。
クライアントさまより	秋田県

Posted at：2012年7月25日｜ LANDISK│ の復旧事例をみる

停電後、立ち上がらなくなってしまった。

区分	・TeraStation
障害メディア	BUFFALO TS-2.0TGL/R5
RAID構成	RAID5
症状	停電後、立ち上がらなくなってしまった。
作業内容	クローン作製後、イメージデータを抽出。リビルドを行い、論理領域よりデータを確認。無事復旧に成功しました。
復旧技術者より	RAIDの復旧には専門の知識が必要となります。ぜひお気軽にご相談ください。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2012年7月25日｜ TeraStation│ の復旧事例をみる

停電後、ファイルにアクセス出来なくなった。

区分	・LinkStation
障害メディア	BUFFALO LS-WH1.0TGL/R1
容量	1.0TB
症状	停電後、ファイルにアクセス出来なくなった。
作業内容	1番ドライブに軽度物理障害が発生していました。停電時にヘッドクラッシュが発生したものと思われます。双方のドライブのクローンイメージを作成することで、データ復旧に成功しました。
復旧技術者より	エラーが表示された時点で、使用を中断し当社にご依頼いただいたため、無事データ復旧成功となりました。

Posted at：2012年7月25日｜ LinkStation│ の復旧事例をみる

ハードディスクから異音がして認識しない。

区分	・物理障害復旧
障害メディア	TOSHIBA製 dynabook
容量	320GB
症状	ハードディスクから異音がして認識しない。
作業内容	ドナーディスクよりヘッドを移植することで、データ復旧に至りました。
復旧技術者より	ハードディスクの開封作業はすべてクリーンブース内で行います。劣悪な環境下での開封は絶対に行わないでください。
クライアントさまより	鳥取県

Posted at：2012年7月25日｜物理障害復旧│ の復旧事例をみる

USBメモリーのインターフェースが折れてしまった。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	I・O DATA ED-SV3/4GC
容量	4GB
症状	USBメモリーのインターフェースが折れてしまった。
作業内容	メモリーチップを基板から取り外してイメージ取得、データの復旧に成功しました。
復旧技術者より	USBメモリーの損傷による復旧依頼は意外と多いので、ぜひお気を付けください。

Posted at：2012年7月25日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

間違ってフォーマットしてしまった。

区分	・外付けHDD
障害メディア	BUFFALO HD-CS500U2
容量	500GB
症状	間違ってフォーマットしてしまった。
作業内容	専用のデータ解析ソフトを使用してHDDをスキャン。無事復旧に成功しました。
復旧技術者より	大事なデータが入っている外付けハードディスクなどは、普段は接続せず、必要な時だけ接続して使用するのがおすすめです。

Posted at：2012年7月25日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

突然起動しなくなった

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（mac）
障害メディア	Apple iMac G5
容量	500GB
症状	突然起動しなくなった。
作業内容	搭載ハードディスク1台に不良セクタを多数確認。イメージディスクを作成し、データの再構築を行いました。
復旧技術者より	Apple社製のものはファイルシステムが複雑で、対応できないデータ復旧業者も数多くございますので、実績などをご確認の上、ご依頼することをお勧めします。
クライアントさまより	山形県