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復旧事例

事例ファイル【ネットワークディスク(NAS)】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

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NAS データ書き込み中にアクセスできなくなり再起動を行ったところ起動障害発生。

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア メーカー:IOデータ  モデル:HDL2-S2.0
容量 総容量2TB、HDD×2本
OS Windows7、10、Mac
症状 データ書き込み中にアクセスできなくなり再起動を行ったところ起動障害発生。 電源投入してもすぐ落ちるか、落ちなくてもネットワーク上認識しない。

機器:LAN DISK本体、内蔵HDD×2、電源ケーブル
緊急度:1週間以内(緊急)
復旧希望:Adobe関連(psd,ai...) Office関連(doc,xls...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:RAID崩壊
作業日数:6日
料金目安:約15万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。このたびはありがとうございました。担当:大場より
Posted at:2024年5月16日ネットワークディスク(NAS)

NAS バッファロー/BUFFALO LinkStation LS210D0101

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア バッファロー/BUFFALO LinkStation LS210D0101 1.0TB
容量 1.0TB
症状

機器:NAS、電源ケーブル
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:- - -
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:7日
料金目安:約11万円
復旧技術者より 復旧技術者より先日はありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より
Posted at:2024年5月16日ネットワークディスク(NAS)

NAS 停電があり、以後起動しない Buffalo TeraStaion

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア Buffalo TeraStaion TS-X2.0TL/R5 500GB HDD×4台
容量 500GB HDD×4台
症状 停電があり、以後起動しない

機器:500GB HDD×4,1.5TB HDD×1、NAS本体、カギ×1、ハードケース
緊急度:1-2週間くらい
復旧希望:
地域区分:東京都
作業内容 詳細内容:ヘッド及びプラッタ損傷,ヘッド移殖
作業日数:1日
料金目安:約21万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその折はお世話になりました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当:大場より
Posted at:2024年4月25日ネットワークディスク(NAS)

NAS 赤ランプ点滅になりアクセスできず

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア LS510D0101G
容量 1TB 1基
症状 赤ランプ点滅になりアクセスできず。電源切り入り後アクセス可能となりE22。ドライブのマウントに失敗しました。

機器:LinkStation本体、電源ケーブル
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:Office関連(doc,xls...) 会計データ 写真・画像(jpg,gif...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:4日
料金目安:約10万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびはご依頼いただきましてありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。担当:大場より
Posted at:2024年3月14日ネットワークディスク(NAS)

読み込まなくなり起動もしない

区分 ネットワークディスク(NAS)
容量 1TB
症状

機器:NAS HDD、電源ケーブル
緊急度:1週間以内(緊急)
復旧希望:
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:ヘッド及びプラッタ損傷,ヘッド移殖
作業日数:12日
料金目安:約10万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。時間がかかってしまいましたが、復旧することができました。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当:山口より
Posted at:2024年2月22日ネットワークディスク(NAS)

NAS 停電で電源が落ちてしまい、付かなくなった。

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア バッファロー TS3220DN0402
容量 実効容量 2T
OS Win10
症状 停電でNASの電源が落ちてしまい、電源が付かなくなった。 HDDの中にデータは残っているが、アクセスができない状態。 Linuxベースです。

機器:HDD
緊急度:
復旧希望:Office関連(doc,xls...) マイドキュメント デスクトップ
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:8日
料金目安:約11万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。担当:大場より
Posted at:2024年2月 8日ネットワークディスク(NAS)

NAS BUFFALO LinkStation RAID 1

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア バッファロー/BUFFALO LinkStation
RAID構成 RAID 1
容量 1TB×2
症状

機器:
緊急度:
復旧希望:
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:リードエラー
作業日数:11日
料金目安:約7万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびはご依頼いただきましてありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より
Posted at:2024年1月30日ネットワークディスク(NAS)

NAS、削除してしまった。

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア IODATE・HDL-AA1・TR10004336AB
容量 1TB・HDD1台
症状
機器:本体、USBケーブル、電源ケーブル、説明書、納品書、製品箱
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:CADファイル Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:削除,フォーマット
作業日数:1日
料金目安:約11万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその折はお世話になりました。気を付けていてもトラブルは突然生じます。壊れないメディアは無いので、データは2か所に保存ください。今後ともよろしくお願いいたします。担当:山口より
Posted at:2024年1月23日ネットワークディスク(NAS)

NASが認識されなくなりました

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア LS220D0202C
容量 2TB(1TB×1台)
OS 2TB(1TB×1台)
症状 NASが認識されなくなりました。 PCと直接LANケーブルで接続するとpingは通りメーカーの設定ソフト(NAS Navigator)でも認識はされますが、EMモードと表示される状態です。 メーカーに対応方法を確認し実施しましたが改善されない状態です。

機器:NAS本体、電源ケーブル
緊急度:可能な限り早く(緊急)
復旧希望:Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:物理損傷に起因するシステム全体の停止
作業日数:5日
料金目安:約11万円
復旧技術者より 復旧技術者よりその後問題はありませんでしょうか。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。何とぞよろしくお願いいたします。担当:大場より
Posted at:2023年12月12日ネットワークディスク(NAS)

NAS 起動しない Buffalo LinkStation LS210DC

区分 ネットワークディスク(NAS)
障害メディア Buffalo LinkStation LS210DC
容量 2TB
OS Windows10Pro
症状 起動しない

機器:NAS本体、電源ケーブル
緊急度:1-2週間くらい
復旧希望:写真・画像(jpg,gif...) CADファイル Office関連(doc,xls...)
地域区分:山形県
作業内容 詳細内容:バッドセクター(読取不能領域)の多発によるアクセス困難
作業日数:8日
料金目安:約11万円
復旧技術者より 復旧技術者よりこのたびはご依頼いただきましてありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当:大場より
Posted at:2023年11月 9日ネットワークディスク(NAS)

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