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復旧事例

事例ファイル【USBメモリー/SDカード/CD/DVD】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

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USBメモリー 2週間ぐらい前に突然データにアクセスできなくなった。PCに接続すると「このUSBにはデータがありません」「フォーマットしますか」と出る。バッファロー/BUFFALO 16GB

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
復旧技術者より 種別:USBメモリー
都道府県:山形県

筐体情報:バッファロー/BUFFALO
記憶媒体:USBメモリ
    (USB flash drive)
容量:16GB

状況:2週間ぐらい前に突然データにアクセスできなくなった。PCに接続すると「このUSBにはデータがありません」「フォーマットしますか」と出る。

診断:重度物理障害(メディア障害)
処置:読取-解析-修復
復旧率:60%-70%
作業日数:10日
料金目安:3万円~4万円

復旧技術者より技術者2人が始終監視しながら読み込みを進めやっとの思いで全領域を解析しました。しかしながら、読み取りができないエリアも多く発生しており、結果、破損ファイルも多くありました。もっと復旧成績をあげられればよかったですが、想像以上に損傷が激しかったです。USBメモリーはデータ移動用に使用し、長期保管やUSBメモリー上での読み書きは避けていただければと存じます。もしもUSBメモリーを使用しなくてはならない場合は、必ず2本以上用意しデータは2か所に在るようにしたらよいでしょう。
Posted at:2014年11月25日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

SONY製 USBメモリー 突然ファイルが開けなくなってしまった。

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア ソニー/SONY
容量 4GB
症状 USBメモリーをパソコンに接続し、先日使用していたファイルを開こうとしたが、ファイルが開けません。ボリュームから確認してみてもUSBメモリーの容量は認識しており、データは入っているようです。
作業内容 イメージの取得を実施し、取得したイメージより、論理領域から確認された当該データを復旧しました。
クライアント
さまより
山形県
Posted at:2013年11月25日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

ELECOM製 FLASH MEMORY パソコンに挿しても認識しなくなった

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア ELECOM製 FLASH MEMORY:MF-MSU316GWH
容量 16GB
症状 USBメモリーがパソコンに接続しても、正常にアクセスしなくなってしまいました。今年に入ってから購入した1年も使用していないUSBメモリーです。使用時にUSBメモリーの停止を行わずに使っていたからなのでしょうか。
作業内容 基板からメモリチップを取り外し、データ復旧解析機器にて復元に成功。お客様が必要とするデータの復旧に至りました。
クライアント
さまより
山形県
Posted at:2013年10月30日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

SDカード 16GB パソコンで「フォーマットして下さい」と表示され認識してくれない

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア SDカード
容量 16GB
症状 写真データのバックアップとして使用していました。ある日突然、パソコンに挿しても「フォーマットして下さい」と表示され認識されなくなってしまいました。
作業内容 イメージデータの抽出を実施後、論理領域で削除されたファイルを復旧しました。 データ領域から大事な写真データを確認されました。
クライアント
さまより
山形県
Posted at:2013年10月22日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

バッファロー/BUFFALO製 USBメモリー 数年ぶり必要になったのに認識しない

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア バッファロー/BUFFALO
容量 128MB
症状 7-8年前に使用していたUSBメモリーです。過去のファイルが必要になったのでパソコンに挿してみたのですが、全く認識しません。同じファイルは他に何処にも保存していなかったのでどうしても復旧したい。
作業内容 イメージの取得を実施し、取得したイメージより、論理領域から確認されたすべてのデータを復旧しました。
クライアント
さまより
山形県
Posted at:2013年10月19日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

アイオーデータ製 USBメモリー 端子部分が折れ曲がってしまった

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア I・O DATA製 USBメモリー
容量 4GB
症状 足下に置いてあるデスクトップパソコン本体に、USBメモリーを正面に挿して使用していました。左足下にある為、よく足をぶつけていました。USBメモリーが折れ曲がってしまう程、強く当たってしまい、USBメモリーが壊れてしまったのです。パソコンから認識しなくなってしまった為、データ復旧をお願いしたい。
作業内容 基板からメモリチップを取り外し、データ復旧解析機器にて復元に成功。お客様が必要とするデータの復旧に至りました。
クライアント
さまより
山形県
Posted at:2013年9月 6日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

M-Style製 USBメモリー4GB パソコンに挿した状態で上に物を乗せてしまい、割れてしまった

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア M-Style製 USBメモリー
容量 4GB
症状 ノートパソコンに差したままの状態で上に物を乗せてしまい、カバーが割れてしまった。 衝撃でUSBメモリーが認識しなくなってしまった。
作業内容 USBメモリーを分解し、データの記憶箇所であるメモリーチップを分離。分離したメモリーチップを特殊なメモリーチップ専用解析ツールにかけデータのイメージを読取、解析、データの修復を行った結果、データの組み合わせに成功し復旧に至りました。
クライアント
さまより
山形県
Posted at:2013年8月 1日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

KINGMAX製 microSDカード 子供が誤ってデータを全部消してしまった。

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア KINGMAX製 microSDカード 2GB
容量 2GB
症状 1ヶ月ほど撮影したデジカメの写真データを子供が誤って消してしまった。子供写真や旅行時の写真が保存してあった。消去後2、3枚撮影してしまった。
作業内容 イメージデータの抽出を実施後、論理領域で削除されたファイルを復旧しました。 データ領域から大事な旅行写真など確認されました。
クライアント
さまより
山形県
Posted at:2013年5月31日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

SONY製 USBメモリー 4GB 買って数ヶ月、パソコンに挿しても認識しなくなった。

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア SONY製 USBメモリー 4GB
容量 4GB
症状 購入してわずか2ヶ月のUSBメモリーでした。パソコンに挿すと「初期化して下さい」と案内されるようになってしまった。数週間後には提出しなければならないレポートが収められていた。提出期限を考慮すると作り直している時間の余裕がないのでデータを復旧したい。
作業内容 インデックス情報(ファイルアロケーションテーブル・FAT)に破壊が確認されました。専用ツールにてデータを修復し、データの復旧に成功しました。
復旧技術者より USBメモリーに対して、日々の取り扱い方を伺ってみました。認識しなくなる前、USBメモリーへの書き込み時間が大分かかるようになっていたとの事でした。書き込みが終わるのを待ちきれずに、急遽パソコンからUSBメモリーを抜いた事も数度あったようです。

コンパクトで手軽に扱えるUSBメモリーですが、実はとても繊細です。作成途中のファイルは、USBメモリー上で編集・保存するのではなく、パソコン本体に移動して編集するようにしたいですね。また、定期的に複数のメディアにバックアップを取るなどして、今回のような事態を避けていただければと・・・使用方法とかバックアップ方法などご質問ありましたら、ご相談くださいね。
クライアント
さまより
山形県
Posted at:2013年5月28日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

SDカードが突然「カードが異常です」 KINGMAX SDHCカード class10 16GB KM-SDHC10X16G

区分 USBメモリー/SDカード/CD/DVD
障害メディア SDカード 突然「カードが異常です」 KINGMAX SDHCカード class10 16GB KM-SDHC10X16G
容量 16GB
症状 普通に使用していたが、突然「カードが異常です」と表示されデータが見られなくなってしまった。
作業内容 物理的な障害を起こしていました。データ復旧専用ツールにてデータをダンプ(データを吸出し別メディアに保存すること)し、データ解析・修復し、データを復旧しました。
復旧技術者より 使用したばかり(数日)だったのに、500枚くらい撮影したと思う、旅行中の写真で確実に復旧したかったから・・・とお持込いただきました。突然のクラッシュ、誠にお気の毒です。原因を追究しても、メーカーさんはデータの弁償してくれませんので、SDカードなどのメディアは、いつ壊れるかわからないと思って慎重に使用しなくてはならないですね。(これはすべてのメディアにも言えます)

2台のカメラで順番に撮影したり、その日に撮影したものは、パソコンに移す、クラウドにUPすることできるのであればそれもまたいい方法です。データに関しては「備えすぎて憂う」くらいがちょうどいいかもしれません。

このたびは本当に大変な目に合ったわけですが、データバックアップ方法についてもいろいろとご相談いただければ、アドバイスできますので、気兼ねなくお尋ねくださいね。130250
クライアント
さまより
山形県
Posted at:2013年5月 7日USBメモリー/SDカード/CD/DVD

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