復旧事例
事例ファイル【デスクトップPC(win)】
DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。
デスクトップPC(win) 認識しません
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | FRONTIER FRSL0C25F2 80GBHDD WD800BB-00FJ |
| 容量 | 80GBHDD |
| OS | XP または 7 |
| 症状 | 認識しません。
他のお店に持ち込むも、不可で返却されたとのこと。
名簿データで、専用ソフトかもしれないのですが、お客様で詳しくなく、アプリも不明です。 機器：HDD×1 緊急度： 復旧希望：- 地域区分：福島県 |
| 作業内容 | 詳細内容：システム領域及びデータ領域の論理破壊 作業日数：7日 料金目安：約19万円 |
| 復旧技術者より |  その後問題はありませんでしょうか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より
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Posted at：2023年9月 5日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) 起動しない
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | 富士通 FMVD4505BP |
| 容量 | 500GB |
| OS | windows10 |
| 症状 | 起動しない（電源を入れても異音の後に落ちてしまう）
起動の際にハードディスクランプ点滅しない 機器：デスクトップPC本体・電源ケーブル 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：デスクトップ マイドキュメント Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：7日 料金目安：約9万円 |
| 復旧技術者より | このたびのご依頼ありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より
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Posted at：2023年8月29日｜デスクトップPC(win)
デスクトップパソコン内蔵ＨＤＤが認識しない
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 容量 | 500GB |
| 症状 | NECデスクトップパソコン内蔵ＨＤＤ（WesternDigital500Gb)が認識しない
データのみ取れればよい
ドッキングステーションでつないでみても認識しません。 機器：HDD 緊急度： 復旧希望： 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：8日 料金目安：約11万円 |
| 復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年8月29日｜デスクトップPC(win)
PC起動時HDDが認識せず起動できなくなった。
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | DELL・OPTIPLEX390 500GB1台 |
| 容量 | 500GB1台 |
| OS | Win7 |
| 症状 | PC起動時HDDが認識せず起動できなくなった。
HDDをPCから取り外しUSB装置を用いて別PCに接続したがHDDのデータ領域が認識しない。HDD容量500GBに対しディスクの管理で見ると3GB分しか認識しない。初期化を促す画面になったが初期化はしていません。 機器：ハードディスク1台 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：Office関連(doc,xls...) デスクトップ マイドキュメント 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：9日 料金目安：約23万円 |
| 復旧技術者より | このたびのサービスのご利用感謝申し上げます。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：山口より |
Posted at：2023年8月10日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win)
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | 500GB |
| 容量 | 500GB |
| 症状 | 機器：デスクトップ本体 緊急度：１ヶ月以内 復旧希望： 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：3日 料金目安：約10万円 |
| 復旧技術者より | その折はお世話になりました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より |
Posted at：2023年6月22日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) 電源が着くが、電源ボタンが点滅したままで画面が黒い
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | HP 500GB |
| 容量 | 500GB |
| 症状 | 電源が着くが、電源ボタンが点滅したままで画面が黒い 機器：筐体、電源ケーブル 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：CADファイル デスクトップ 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：6日 料金目安：約12万円 |
| 復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年6月22日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) HP 使用中に突如ブラックアウトした
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | HP SFF ProDesk 400 GS PC 500G |
| 容量 | 500G |
| OS | Win10 |
| 症状 | HPデスクトップパソコンで使用中に突如ブラックアウトした。電源を再投入入れたところ、HPのロゴがでて自動修復したところ、修復できませんでしたと表示。その後ブラッククリーンでBoot Device Not Found......のメッセージがでている状況。 機器：パソコン本体、電源ケーブル、パソコンスタンド 緊急度：１週間以内（緊急） 復旧希望：デスクトップ Office関連(doc,xls...) CADファイル 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖 作業日数：9日 料金目安：約11万円 |
| 復旧技術者より | 先日はありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年6月22日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) 雷による停電後から、Dドライブに接続していたHDDが認識されない。
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | SEAGATE LAPTOP THIN HDD 500GB S/N W62G7AK0 |
| 容量 | 500GB |
| OS | Windows 10 Pro |
| 症状 | 雷による停電後から、Dドライブに接続していたHDDが認識されずデバイスマネージャにも表示されない。 機器：HDD 2.5inch 緊急度：１ヶ月以内 復旧希望：CADファイル Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：9日 料金目安：約10万円 |
| 復旧技術者より | データの管理についてお困りごとはありませんか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年4月14日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win)
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 症状 | 機器：- 緊急度： 復旧希望： 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：8日 料金目安：約14万円 |
| 復旧技術者より | データの管理についてお困りごとはありませんか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。ありがとうございました。担当：大場より
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Posted at：2023年3月24日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) 富士通デスクトップパソコンで朝電源を入れたところ、ロゴがでて自動修復中のまま変わらない状況。 診断ツールで確認したところ、 ブルーバックスクリーンでUNMOUNTSBLE_BOOT_Volumeのメッセージがでている。 FMVD4000FP
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | 富士通 FMVD4000FP HDD1台 500GB |
| 容量 | 500GB |
| OS | Windows10 |
| 症状 | 富士通デスクトップパソコンで朝電源を入れたところ、富士通のロゴがでて自動修復中のまま変わらない状況。
富士通診断ツールで確認したところ、ブルーバックスクリーンでUNMOUNTSBLE_BOOT_Volumeのメッセージがでている状況。 機器：デスクトップパソコン本体（電源ケーブルなし） 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：Office関連(doc,xls...) デスクトップ マイドキュメント 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：5日 料金目安：約16万円 |
| 復旧技術者より | このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。お世話になりました。担当：成田より |
Posted at：2023年2月28日｜デスクトップPC(win)
