ポータブルHDD マックブックにハードディスクを繋ぐと認識はしているがマウントできなかった。 -　復旧事例

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復旧事例

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

区分	・ポータブルHDD
障害メディア	WD Elements
容量	5TB
OS	Apple Macbook pro 2016
症状	マックブックにハードディスクを繋ぐと認識はしているがマウントできなかった。フォトライブラリーを開くと、動画はサムネイルだけ表示され、再生できなかった。画像は大部分は正常だが、一部見れないものがあった。フォトライブラリー以外のフォルダやファイルは正常のようだった。ディスクから、別のハードディスクにフォトライブラリーをコピーしようとしたが、エラーが出て中断した。マックブックからフォトライブラリーをハードディスクにコピーし、マックブック上からは削除した。この時には動画は再生できた。機器：ポータブルHDD、USBケーブル緊急度：１-２週間くらい復旧希望：動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	作業日数：15日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より