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クライアントさまからのお便り

突然アクセス不能に・・・

ポータブルHDを雑に使用していたら、「テッテッテ」という異音がし始め、データアクセス不可になりました。 なんとか自分でデータ復旧できないか模索していたら、youtubeでたまたまDATAHOPEさんの動画を見かけました。 作業状況をUPするというのは余程技術へ自信があるのだろうと思ったことと、 地元にこんな業者がいたなんてという驚きもあり、とりあえず話しを聞いてもらおうと思い直接持込しました。 診断結果はものの1分で判断され、自分の案件は物理障害で復旧困難な部類ということでした。 正直診断前は依頼するかどうか迷っていたのですが、懇切丁寧に説明いただき技術の高さや仕事に 対する誠実さを感じ取ることができたことと、比較的金額もリーズナブルであったことから、 その場で依頼させてもらうことにしました。 依頼後は、作業迅速で1日足らずでほぼ100%に近いデータを復旧してもらえ、非常に満足いく結果となりました。 もしも、安易に自分で復旧を試みていたらデータ全てが駄目になっていたと思います。本当に有難うございました。(掲載の承諾いただき、紹介させていただきました)

くちコミ

弊社サービスをご利用になった
お客さまからのご意見です

このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
お客様よりいただいたご意見、ご要望、ご感想、お叱りの言葉やお褒めのお言葉は、今後のサービスの向上に役立たせていただきます。(掲載OKの方のみ紹介しています)

山形県 〇〇小学校 教頭先生より

tantou.gifこの度は、ご尽力いただきありがとうございました。


tantou.gif外付けHDD この度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。無事にデータを救うことができて良かったです。またデータ復旧などでお困りのことがございましたらご相談ください。よろしくお願いいたします。担当:大場より

Posted at:2023年9月19日

鳥取県 Tさま

tantou.gifこの度は大変お世話になりました。ユーザー様も大切なデータが復旧できているとのことでした。分割ダウンロード等のご対応ありがとうございました。技術者の方にもお礼申し上げます。また、よろしくお願いいたします。


tantou.gifこの度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。ユーザー様にもご満足いただけたようで、スタッフ・技術者ともに安堵しております。また何かお困りごとがありましたらご相談ください。よろしくお願いいたします。担当:大場より

Posted at:2023年8月24日

東京都 Fさま

tantou.gifこのたびは難しい事態に並々ならぬ実力を発揮いただき、ありがとうございました。おかげさまで、その後ユーザーから問い合わせやクレームはなく、無事おさまったものと判断しております。お預かりしましたストレージをお返しいたします。いつもより長くお預かりしている間に、中箱を紛失してしまいました。すみません。今回ありあわせの箱でお送りいたしますが、無事届きますよう、祈っています。今後ともよろしくお願い申し上げます。


tantou.gif 丁寧なお手紙ありがとうございます。ご返送いただいたメディアは無事に届きましたのでご安心ください。ユーザー様へ問題なく納品されたようで、こちらも安堵しております。これからも多くのデータを復旧できるよう頑張ってまいります。また何かお困りの際はいつでもご相談ください。担当:大場より

Posted at:2023年3月 2日

岩手県 Sさま

tantou.gifレンタルのSSDをご返却いたします。現地確認の結果問題ないとのことでした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。


tantou.gifお急ぎとのご相談を受け、すぐに作業させていただきましたが、無事データをご確認いただけたとのこと、ほっと胸をなでおろしています。またなにかお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。全力で取り組みます。担当:鈴木より

Posted at:2023年2月27日

山形県 Kさま

 tantou.gifこの度は、データ復旧作業をありがとうございました。お手厚いサポートと迅速なご対応をいただき、お客様にも大変お喜びいただけました。また機会がございましたら何卒宜しくお願いいたします。


tantou.gif「お客様にも大変お喜びいただけました」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります。今後とも、丁寧かつ迅速な対応を心掛け、お客様に信用していただけるよう努めてまいります。この度はご依頼くださり誠にありがとうございました。担当:大場より

Posted at:2023年2月14日

山形県 Oさま

tantou.gifこの度は、弊社ノートパソコンデータ復旧に際しご協力賜り重ねて御礼申し上げます。遅くなりましたが、お預かりしました御社貸出専用SSD 1TBを返却いたします。今後ともご指導ご鞭撻をお願い申し上げます。最後になりましたが、時節柄、皆様のご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。


tantou.gifこの度は、弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。ビットロッカー暗号を解除することができ本当に良かったです。これからも素早く丁寧な対応を心掛けていきます。今後、何かございましたらまたご相談いただければと思います。ありがとうございました。担当:大場より

Posted at:2022年11月25日

山形県 Iさま

tantou.gifご対応いただきましてありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。


tantou.gifこの度は、お役に立つことができて嬉しく思います。また何かお困りごとがございましたら遠慮なくご相談ください。ありがとうございました。

Posted at:2022年10月18日

山形県 Gさま

tantou.gifこの度は、大変お世話になりました。おかげで無事仕事のデータが復旧し、現在も順調に作業できております。また、何かあれば今後ともよろしくお願いします。


tantou.gif順調に作業ができているとのこと、お客様のお役に立つことができうれしく思います。今後とも依頼してよかったと感じていただけるようにしていきます。DATA HOPEをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

Posted at:2022年9月15日

山形県 Y.Yさま

tantou.gif平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度はお借りしております外付けハードディスクの返却が大変遅くなり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後とも何かございましたら、ご協力賜りますようお願い申し上げます。また、ご返却させていただいた外付けハードディスクの確認も合わせましてよろしくお願い申し上げます。


tantou.gifこのたびはご依頼くださり誠にありがとうございました。ご返却いただいたハードディスクを確認いたしました。お忙しい中ご対応くださりありがとうございます。データの移行がうまくいかないなどトラブルがありましたらサポートいたしますので遠慮なくご連絡ください。また何かお困りごとがありましたらご相談いただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

Posted at:2022年9月13日

愛知県 Hさま

tantou.gifデータの復元たいへんありがとうございました。仕事への支障もなく、本当に助かりました。これからは2か所以上に保存しおくように気を付けます。


tantou.gif仕事への支障もなく助かりましたの言葉を頂き、とてもうれしく思います。故障は前触れなく起こる場合がありますので、やはりデータ管理が肝心ですね。おっしゃる通り複数の場所に保管されると安心かと思います。DATA HOPEはデータ復旧に常に全力を尽くします。今後ともよろしくお願いいたします。この度はご依頼いただきありがとうございました。


Posted at:2022年8月 2日
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