I-O DATA製 HDPC-U500K ポータブルHDDのファイルにアクセス中パソコンがフリーズし、その後認識しません -　復旧事例

ホーム > 復旧事例 > I-O DATA製 HDPC-U500K ポータブルHDDのファイルにアクセス中パソコンがフリーズし、その後認識しません

復旧事例

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

区分	・外付けHDD・物理障害復旧
障害メディア	アイ・オー・データ/I-O DATA製：HDPC-U500K HDD：TOSHIBA製 MK5059GSX
容量	500GB
症状	ポータブルHDDのファイルにアクセス中にパソコンがフリーズしました。強制終了し、再起動後に再びパータブルHDDにアクセスしましたが、1回「かちっ」といって止まってしまう様です。他のパソコンでも症状は変わらないのでポータブルHDDの故障かと思います。
作業内容	不良セクター（読取不能領域）が確認されました。取得イメージよりデータ復旧専用ツールにて、解析・スキャンを実行しデータ復旧に至りました。
クライアントさまより	山形県