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クライアントさまからのお便り

突然アクセス不能に・・・

ポータブルHDを雑に使用していたら、「テッテッテ」という異音がし始め、データアクセス不可になりました。 なんとか自分でデータ復旧できないか模索していたら、youtubeでたまたまDATAHOPEさんの動画を見かけました。 作業状況をUPするというのは余程技術へ自信があるのだろうと思ったことと、 地元にこんな業者がいたなんてという驚きもあり、とりあえず話しを聞いてもらおうと思い直接持込しました。 診断結果はものの1分で判断され、自分の案件は物理障害で復旧困難な部類ということでした。 正直診断前は依頼するかどうか迷っていたのですが、懇切丁寧に説明いただき技術の高さや仕事に 対する誠実さを感じ取ることができたことと、比較的金額もリーズナブルであったことから、 その場で依頼させてもらうことにしました。 依頼後は、作業迅速で1日足らずでほぼ100%に近いデータを復旧してもらえ、非常に満足いく結果となりました。 もしも、安易に自分で復旧を試みていたらデータ全てが駄目になっていたと思います。本当に有難うございました。(掲載の承諾いただき、紹介させていただきました)

くちコミ

弊社サービスをご利用になった
お客さまからのご意見です

このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
お客様よりいただいたご意見、ご要望、ご感想、お叱りの言葉やお褒めのお言葉は、今後のサービスの向上に役立たせていただきます。(掲載OKの方のみ紹介しています)

宮城県 ニックネーム:チャムさま

tantou.gifこの度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。大切な思い出の入ったUSBが突然アクセス不可になりお気を落とされたと思います(´・ω・`)持ち運んだり抜き差しをするUSBメモリはデータ破損の可能性が高くなります。1度障害が起きてしまうと復旧も難しくなる場合がほとんどです。HDDもUSBメモリもデータを保存するもの全般に言えることですが、データは1か所ではなく最低でも2か所以上の場所にバックアップをお願いいたしますm(__)m

Posted at:2015年1月14日

宮城県 ニックネーム:K太さま

tantou.gifスタッフへのお言葉ありがとうございます!低速障害とバットセクター(読取不能領域)が発生しており、中度物理障害と診断致しました。データにアクセスできなくなった時は大変ご不安になられたと思います(>_<)障害を何とか克服し、データを復旧することが出来てホッとしております。データ復旧の会社も様々です。私たちDATAHOPEは、安心・丁寧・正直を胸により多くのデータを復旧出来るよう頑張って参ります(*'▽')何かありましたら、ご相談も承っておりますのでご連絡ください!

Posted at:2014年12月15日

東京都 ニックネーム:とも3さま

tantou.gifこの度は、弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。突然大切な家族写真のデータにアクセスできなくなり大変ショックだったと思います。機械的には正常でしたが、書き込みのタイミングの狂いなどでRAID崩壊を起こしてしまったと思われます(´・ω・`)復旧したデータには、破損してしまいファイルがあっても開けないというものもあったと思います。ご家族の大切な記憶だからこそバックアップが大切です!バックアップの方法などご相談も承っております。ご連絡ください(*´ω`*)

Posted at:2014年12月 9日

宮城県 ニックネーム:アオダモくんさま

tantou.gifこの度は、弊社に大切なデータを託していただきありがとうございました。RAID崩壊・一部パーティション消失という難しい状況でしたが、何度も解析方法を変えなんとか復旧に至りました。障害の発生した時に壊れてしまったデータもあったと思います(´・ω・`)本当に残念です。データは大切な記憶です。記憶がなくなってしまったという事がないように、少しでも機械の動きやアクセスのスピードなどがいつもと違うなと思うことがありましたら、ご連絡頂ければと思いますo(*´▽`*)o

Posted at:2014年12月 9日

宮城県 ニックネーム:Y.Kさま

tantou.gifこの度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。大切な思い出の写真が見れなくなり大変お気を落とされたと思います(´・ω・`)他社お持込で「復旧不可」だったとお話を聞いたときは、もしかしたら...と心配をしておりました。データもなんとか復旧する事ができ、本当に良かったです。破損してしまい見る事が出来ないデータもあったと思います。大切なデータだからこそ、バックアップを2か所以上にとって頂けるようにお願いいたします(>_<)

Posted at:2014年12月 9日

山形県 ニックネーム:桃助さま

tantou.gifこの度は、弊社に大切なデータを託していただきありがとうございました。診断をした所、バットセクター(読み取り不能領域)が発生しHDDにアクセスできない状態でした。突然データを見ることができなくなった時、本当にご心配だったと思います(´・ω・`)パソコンや精密機器を使う機会が増えた現在、ぜひバックアップを2か所以上に取っていただけるようにお願いいたします。今後も、より多くのデータを復旧出来る様に頑張って参ります(*´▽`*)

Posted at:2014年10月28日

岩手県 ニックネーム:鉄の購買マンさま

tantou.gifこの度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。会社でご使用のサーバとのことで、ダウンしたときのお気持ちは大変ご不安だったと思います(´・ω・`) バットセクター(読み取り不能領域)が発生・多発しておりました。業務が停止している状況とお聞きしておりましたので、「業務再開ができました。」のお言葉にホッとしました。精密機器は突然不具合を起こすことがほとんどです。何かありましたら、お問い合わせいただければと思います(*'ω'*)

Posted at:2014年10月28日

宮城県 ニックネーム:タケ様

tantou.gifこの度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。お仕事で使われていたということで、データにアクセスできなくなったとき本当にご不安だったと思います (´・ω・`) その不安を少しでも軽くできるよう、ご連絡やご説明は丁寧に行わせていただいております。タケ様からのお言葉を胸に、今後もより一層お客様に分かりやすく丁寧なご説明を心掛けてまいります!データ復旧等でお困りの際はご相談も承っておりますので、お問い合わせ下さい(*´∀`*)

Posted at:2014年10月24日

鹿児島県 ニックネーム:マルタさま

tantou.gifこの度は、弊社に大切なデータを託していただきありがとうございます。データは、大切な思い出(記憶)です。障害が発生した際は、お気持ちを落とされたことと思います。重度の物理障害ということで、大変厳しい状況でしたがヘッド交換を複数回行い何とかデータを復旧することができました。外付けHDDなどの精密機械は突然不具合を起こす場合がほとんどです。大切なデータを守るためにも、2か所以上にバックアップをしていただければと思います(*^▽^*)

Posted at:2014年10月10日

秋田県 ニックネーム:Hi-4さま

tantou.gifこの度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。DriveStationの中にある4本のHDD中、1本が重度物理障害を発症していることがわかりました。RAID5で構成されていたため、障害を起こしたHDD以外の3本から丁寧に復旧を行いなんとか復旧する事が出来ました(;´∀`)RAIDは復旧できる可能性が高いといわれていますが、障害を起こした時に重度になる場合がございます。何かありましたら、すぐにお問い合わせいただければと思います。

Posted at:2014年10月10日
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