DATA HOPE



ホーム > くちコミ

クライアントさまからのお便り

突然アクセス不能に・・・

ポータブルHDを雑に使用していたら、「テッテッテ」という異音がし始め、データアクセス不可になりました。 なんとか自分でデータ復旧できないか模索していたら、youtubeでたまたまDATAHOPEさんの動画を見かけました。 作業状況をUPするというのは余程技術へ自信があるのだろうと思ったことと、 地元にこんな業者がいたなんてという驚きもあり、とりあえず話しを聞いてもらおうと思い直接持込しました。 診断結果はものの1分で判断され、自分の案件は物理障害で復旧困難な部類ということでした。 正直診断前は依頼するかどうか迷っていたのですが、懇切丁寧に説明いただき技術の高さや仕事に 対する誠実さを感じ取ることができたことと、比較的金額もリーズナブルであったことから、 その場で依頼させてもらうことにしました。 依頼後は、作業迅速で1日足らずでほぼ100%に近いデータを復旧してもらえ、非常に満足いく結果となりました。 もしも、安易に自分で復旧を試みていたらデータ全てが駄目になっていたと思います。本当に有難うございました。(掲載の承諾いただき、紹介させていただきました)

くちコミ

弊社サービスをご利用になった
お客さまからのご意見です

このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
お客様よりいただいたご意見、ご要望、ご感想、お叱りの言葉やお褒めのお言葉は、今後のサービスの向上に役立たせていただきます。(掲載OKの方のみ紹介しています)

宮城県 ニックネーム:三浦。さま

tantou.gifスタッフへのお言葉を頂きありがとうございます(*´ω`*)初期診断をしたところ重度の論理障害を確認、復旧専用機器で丁寧に読取をしなんとか復旧する事が出来ました。お子さまの大切な写真...中には障害が発生した際に壊れてしまったファイルなどもあるかと思います。バックアップやその他のご相談も承っておりますので何かございましたらご連絡ください(*'ω'*)

Posted at:2015年8月 6日

東京都 ニックネーム:naocolinさま

tantou.gifこの度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。ご依頼はブルーレイレコーダー内蔵のHDD、PCとは違い特殊でしたので慎重に作業を致しました。大切なデータが入っているとの事でしたのでデータが復旧出来た際にはスタッフ一同安堵いたしました(*´▽`*)お客様の大切なデータを扱うからこそ、正直・安心・丁寧にを心掛けております。もし、今後まわりでお困りの方がいましたらぜひご相談いただければと思います(*´ω`*)ありがとうございました。

Posted at:2015年7月 6日

山形県 ニックネーム:タカさま

tantou.gifスタッフへのお言葉を頂きありがとうございます(*´▽`*)大切な結婚式のお写真がなんとか取り戻す事ができスタッフ一同ホッとしております。初期診断をしたところバットセクターと呼ばれる読取不能領域が発生していた状態でした。突然PCが立ち上がらなくなったのはそのためだと思われます。納品時に原因についてご説明いたしますがお申出頂ければ作業報告書もご準備可能です。大切なデータだと思います。ぜひデータは最低でも2か所以上に保管、そしてバックアップをお願い致します(*'▽')

Posted at:2015年6月19日

山形県 ニックネーム:NYさま

tantou.gifこの度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました(*´▽`*)大切なご家族のお写真にアクセスできなくなった時は大変ご不安だったと思います。初期診断をしたところバットセクターと呼ばれる読取不能領域が発生しておりました。丁寧に読取を行ない何とか復旧する事ができ、本当うに良かったです(*´ω`)大切なデータだからこそバックアップがやはり大切ですね。ぜひ今後はバックアップをお願い致します。何かありましたらご相談いただければと思います(*^▽^*)

Posted at:2015年5月29日

東京都 ニックネーム:カワさま

tantou.gifスタッフへのお言葉ありがとうございます(*´▽`*)ポータブルHDDのご依頼で初期診断をしたところ、重度物理障害で開封処置が必要な状態でした。慎重に作業を行ない復旧できた時にはホッと致しました。「必要なデータが戻ってきました!」のお言葉に技術者もスタッフも笑顔になりました。コンパクトで持ち運びに便利なポータブルHDDは、便利な反面衝撃などを受けやすく故障や障害が起こりやすいです。ぜひ、ご利用される際はバックアップを必ず取って頂けるようにお願い致します(*'ω'*)

Posted at:2015年5月 1日

山形県 ニックネーム:さとうさま

tantou.gifこの度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます(*´▽`*)RAID5のサーバーのデータ復旧依頼でした。初期診断をしたところ、4本あるHDDのうち2本にバットセクター(読取不能領域)が発生しておりました。緊急とのお話で即対応し、復旧専用機器で丁寧に読み取りなんとか復旧する事が出来ました。サーバーなどは突然不具合を起こす場合がございます。定期的に点検をお勧めしております。もしお困りのことなどございましたら、ご連絡ください。

Posted at:2015年4月22日

千葉県 ニックネーム:ゆうくんさま

tantou.gifこの度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます(*'ω'*)障害発生時は大変ご不安だったと思います。データの中でもお写真が大切とお伺いしましたので、写真・画像を中心に作業を致しました。弊社に持ち込まれるデータ復旧依頼は大切な思い出やお仕事上のデータなど様々です。大切なデータだからこそ今後も丁寧にお話を聞き、迅速かつ慎重に復旧を行なってまいります(*´▽`*)ありがとうございました。

Posted at:2015年4月22日

山形県 ニックネーム:しがさま

tantou.gifスタッフへのお言葉ありがとうございます(*´▽`*)初期診断をしたところバットセクターと呼ばれる読取不能領域が発生しておりました。復旧作業を慎重・丁寧にし、大部分はなんとか復旧はできましたが、中には障害発生時に壊れてしまったファイルもあったと思います(´・ω・`)大切なご家族写真...バックアップ方法などご相談も承っておりますので、何かありましたらご相談ください。

Posted at:2015年4月22日

福島県 ニックネーム:Shoheiさま

tantou.gifこの度は、弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました(*´▽`*)初期診断をしたところ最近お問い合わせの多いHDD、ST2000DM001という型番のものでした。異音がするとの事でもしかしたら復旧は難しいかも・・・とリスクについても丁寧にご説明、慎重に作業をしデータ復旧が出来たとわかったとき技術者もスタッフも心から嬉しく思いました!今後も、より多くのデータを復旧出来る様に頑張って参ります(*´ω`*)ありがとうございました。

Posted at:2015年3月10日

宮城県 ニックネーム:ん~ぱさま

tantou.gifスタッフへのお言葉ありがとうございます(*´▽`*)お仕事の大切なデータとの事で、業務が滞っているとお話を聞いたときにはなんとか復旧出来れば・・・と慎重に作業を致しました。ただ、中には障害発生時に壊れてしまったデータもあったと思います。心配しておりましたが「仕事が順調に再開できました」とのお言葉を見てスタッフ一同安堵いたしました。今後も、丁寧な作業そしてお客様にわかりやすいご説明を心掛けて参ります(*'▽')

Posted at:2015年3月10日
前の10件1  2  3  4  5  6  7

お見積り・ご相談をお待ちしております

0120-987-258

受付・定休

無料お見積り・ご相談フォーム

まずはご相談・アドバイスから

わかりやすく丁寧に無料アドバイス
  • 「どうしたらいい?」
  • 「なんとかならないの?」
  • 「この症状は復旧できるの?」
  • 「データは無事なの?」
  • 「いくらかかるの?」
0120-987-258

受付・定休

お問い合わせフォーム

メールフォームは24h 365日受付!

  • 8つの0円で安心!
  • 初期診断0円!
  • キャンセル0円!
  • 復旧不可時0円!
  • 返送送料0円!
  • HDD取り外し0円!
  • 各種書類作成0円!
  • 特急料金0円!
  • 返却メディアの貸出0円!
  • デジタルフォレンジックサービス
  • PC windows mac/120GB/29,800円〜
  • ネットワークディスク/240GB/59,800円〜

DATA HOPE 事務所案内

仙台事務所

宮城県仙台市青葉区本町1-12-1〔map〕
Tel.022-796-2022 Fax.022-796-2033
アクセス:仙台駅 徒歩7分


山形事務所

山形県山形市松波4丁目2-11〔map〕
Tel.023-616-5666 Fax.023-631-4288
アクセス:山形蔵王IC下車 車で3分