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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

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外付けHDD HDD認識しない。一度他社のデータ復旧センターへ依頼をしているがデータ復旧不可の判断。

区分	・外付けHDD
障害メディア	HDJA-UT1.0
容量	1TB
OS	WIN10
症状	機器：外付けHDD 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) CADファイル地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：28日料金目安：約11万円
復旧技術者より	このたびは誠にありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年10月24日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

ファイルまたはディレクトリーの破壊のため読み取ることができない

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	USBメモリー
容量	4GB
OS	Windows10
症状	ファイルまたはディレクトリーの破壊のため読み取ることができないとのMSG 機器：USBメモリー緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：7日料金目安：約5万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年10月24日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

外付けHDDのデータを読み込めなくなった

区分	・外付けHDD
障害メディア	外付けHDD
容量	1TB
症状	機器：外付けHDD本体緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：千葉県
作業内容	詳細内容：基板損傷，基板部品移殖作業日数：4日料金目安：約6万円
復旧技術者より	データは大丈夫でしたか。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年10月24日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

USBメモリー PC差し込み後、一瞬USBメモリ名がバグ表示し、その後表示、認識しなくなった。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	GIGASTONE 16GB
容量	16GB
OS	WIN10
症状	PC差し込み後、一瞬USBメモリ名がバグ表示し、その後表示、認識しなくなった。機器：USBメモリー緊急度：１-２週間くらい復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：7日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびはありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年10月17日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

PCにさしたところUSBそのものが認識しなくなってしまった

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	SONY 　USBメモリー
容量	32GB
症状	USBメモリーは自宅・職場でMac・Win両方に対して使用中。USB内のExcelの特定のファイルが破損したとの表示が出たので修復を試みたところ、あとわずかのところでゲージが止まったままになったのでタスクマネージャーより終了。次に使おうとPCにさしたところ、USBそのものが認識しなくなってしまった。機器：USBメモリー緊急度：復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：2日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年10月 5日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

電源は入るようだがパソコンで認識しない

区分	・ポータブルHDD
容量	1TB
症状	お客様からの預かり品です。電源は入るようだがパソコンで認識しない。ケースから取り出して、USB接続してみたが、アクセスランプが点滅しない。機器：ポータブルHDD 1TB、USBケーブル、納品メディア 2TB 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：- 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：12日料金目安：約21万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年9月28日｜ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 認識しない状態です。法人様のPCで、すべて復旧ご希望です。

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	HP　Elite8300 1TB（内蔵HDD2台中の1台）
容量	1TB（内蔵HDD2台中の1台）
OS	Win10
症状	認識しない状態です。法人様のPCです。すべて復旧ご希望です。宜しくお願い致します。機器：WD 3.5inch HDD×1 緊急度：復旧希望：- 地域区分：福島県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：6日料金目安：約13万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：鈴木より

Posted at：2023年9月22日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 認識しません

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	FRONTIER FRSL0C25F2 80GBHDD　WD800BB-00FJ
容量	80GBHDD
OS	XP または　7
症状	認識しません。他のお店に持ち込むも、不可で返却されたとのこと。名簿データで、専用ソフトかもしれないのですが、お客様で詳しくなく、アプリも不明です。機器：HDD×1 緊急度：復旧希望：- 地域区分：福島県
作業内容	詳細内容：システム領域及びデータ領域の論理破壊作業日数：7日料金目安：約19万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2023年9月 5日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) ドライブとして認識しないのでデ－タ救出不可

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	富士通　LIFEBOOK　A5510/FX
容量	500G
OS	windows10
症状	ドライブとして認識しないのでデ－タ救出不可機器：SSD×1、透明ケース緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) CADファイル写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：鳥取県
作業内容	詳細内容：基板損傷，基板部品移殖作業日数：10日料金目安：約20万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。データを復旧できて本当に良かったです。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：大場より

Posted at：2023年9月 5日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

BUFFALO TeraStation RAID6

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	バッファロー/BUFFALO TeraStation
RAID構成	RAID6
作業内容	詳細内容：作業日数：1日料金目安：約33万円
復旧技術者より	img alt="復旧技術者より" src="http://www.datahope.jp/review/2012/09/06/tantou.gif" width="45" height="45" class="mt-image-left" style="float: left; margin: 0 3px 0 0" />その折はお世話になりました。丁寧に作業することを心がけました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年8月29日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 起動しない

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	富士通　FMVD4505BP
容量	500GB
OS	windows10
症状	起動しない（電源を入れても異音の後に落ちてしまう）起動の際にハードディスクランプ点滅しない機器：デスクトップPC本体・電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：デスクトップマイドキュメント Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：7日料金目安：約9万円
復旧技術者より	このたびのご依頼ありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年8月29日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップパソコン内蔵ＨＤＤが認識しない

区分	・デスクトップPC(win)
容量	500GB
症状	NECデスクトップパソコン内蔵ＨＤＤ（WesternDigital500Gb)が認識しないデータのみ取れればよいドッキングステーションでつないでみても認識しません。機器：HDD 緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：8日料金目安：約11万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年8月29日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

SDカードスマートフォンからマイクロSDカードに移行したデータが表示されません

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	マイクロSDカード
容量	128GB
OS	アンドロイドスマートフォン
症状	スマートフォンからマイクロSDカードに移行したデータが表示されません。機器：- 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：削除，フォーマット作業日数：5日料金目安：約7万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。弊社はmicroSDカードのような小さな媒体も取り扱うことができますので、お役に立てて何よりです。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：鈴木より

Posted at：2023年8月25日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

NAS アクセスできない。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	BUFFALO　LS-X1.0TLJ １TB
容量	１TB
OS	windows10
症状	アクセスできない。衝撃与えたり落下などはしていない。機器：HDD×1 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：8日料金目安：約12万円
復旧技術者より	このたびは誠にありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：大場より

Posted at：2023年8月24日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

MacBook 電源が投入できず、起動しないためディスクにアクセスできない

区分	・その他
障害メディア	MacBook Air (11-inch, Mid 2013)
容量	128G　1台
OS	apple
症状	電源が投入できず、起動しないためディスクにアクセスできない機器：MacBook本体、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：E-mail(dbx,pst...) 地域区分：山梨県
作業内容	詳細内容：基板損傷，基板部品移殖作業日数：5日料金目安：約7万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年8月24日｜その他│ の復旧事例をみる

USBメモリー開けない

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	トランセンド　USB
容量	1GB
症状	開けない機器：USB×2本（障害USB＋他社復旧実績USB）緊急度：１-２週間くらい復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：8日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年8月18日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

USBメモリー保存した文書データが読み込み出来ない

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	ソニー USBメモリー
容量	8GB
OS	win10pro
症状	保存した文書データが読み込み出来ない機器：- 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：Office関連(doc,xls...) マイドキュメント Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：14日料金目安：約8万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年8月18日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

PC起動時HDDが認識せず起動できなくなった。

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	DELL・OPTIPLEX390 500GB1台
容量	500GB1台
OS	Win7
症状	PC起動時HDDが認識せず起動できなくなった。 HDDをPCから取り外しUSB装置を用いて別PCに接続したがHDDのデータ領域が認識しない。HDD容量500GBに対しディスクの管理で見ると3GB分しか認識しない。初期化を促す画面になったが初期化はしていません。機器：ハードディスク1台緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) デスクトップマイドキュメント地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：9日料金目安：約23万円
復旧技術者より	このたびのサービスのご利用感謝申し上げます。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：山口より

Posted at：2023年8月10日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

PC上からもマイクロSDにアクセス出来ません。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
容量	32GB
症状	携帯電話(ガラケー、京セラのtorque)で撮影したら「マイクロSDに保存できなかったため、本体に保存しました」と表示されて、携帯画面上からSDカードフォルダへの参照が出来なくなりました。その後、携帯からマイクロSDカードを抜き取り、パソコンに差し込んでみましたが「フォーマットが必要です」と表示されてしまい、PC上からもマイクロSDにアクセス出来ません。マイクロSDの容量は32Gで16Gくらい使用していました(ファイルは画像と動画が殆どです)。機器：SDカード緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：2日料金目安：約4万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。このたびはありがとうございました。担当：山口より

Posted at：2023年8月10日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

外付けHDDにアクセスできない

区分	・外付けHDD
障害メディア	WD10EADS
容量	1TB
OS	WIN10
症状	HDDにアクセスできない、マイコンピュータからは見える、ディスクは回転するが定期的にカツって音がする。コロナで親が見れなかった小学校行事の１年分の写真が入っているのでなんとか復旧したい。機器：電源ケーブル、USBケーブル、本体緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) - - 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：57日料金目安：約14万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。丁寧に作業することを心がけました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より