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復旧事例

データ復旧 事例ファイル

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

NAS HDD1本は異音あり(傷有)。もう一つは異音なし(しかも他社でヘッド交換処置も復旧不可)。 アイ・オー・データ/I-O DATA LAN DISK HDL2-A4.0 RAID 1 Seagate ST2000DL001 4TB(2TB×2)

区分 LANDISKRAIDST2000シリーズネットワークディスク(NAS)物理障害復旧
復旧技術者より 種別:NAS
都道府県:神奈川県

筐体情報:アイ・オー・データ/I-O DATA LAN DISK HDL2-A4.0 RAID 1
記憶媒体:HDD(Hard disk drive) Seagate 3.5インチ SATA
モデル:ST2000DL001 ST2000DL001
容量:4TB(2TB×2)
環境[OS]:

状況:1本は異音あり(傷有)。もう一つは異音なし(しかも他社でヘッド交換処置も復旧不可)。

診断:重度物理障害(ヘッド及びメディア障害)
処置:ヘッド移殖
復旧率:80%-90%
作業日数:10日
料金目安:13万円~21万円

復旧技術者より弊社に担ぎ込まれたとき壮絶な状態でした。復旧できたら奇跡だと思いました。ST2000DL001の開封済み、カチカチでしたから。(難しい案件は毎度弱気になりますね。「復旧できないかも」と。)でもトニカクやれることをやるだけと(己を奮い立たせ)、淡々と作業を進め、ファームウェアの修復をし、認識させ、これでうまくいったかと思われたところ、6個のヘッド中0番ヘッド読取不能が発覚。しかしその後なんとか認識させ、読取成功。感慨で言葉なし。復旧できて良かったです。
Posted at:2014年12月 1日LANDISKRAIDST2000シリーズネットワークディスク(NAS)物理障害復旧

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